ไม่รู้ว่ายอดค้างมาจากไหน

ขอสอบถามและร้องเรียนการให้บริการค่ะ ปัญหาคือมีการหักเงินโดยแจ้งว่าเป็นยอด “ยืมเงิน” ทั้งที่เวลานั้นยังไม่ตื่น กดยืมยังทำไม่เป็น ขอเล่าไทม์ไลน์ตามนี้ค่ะ (เจ้าหน้าที่บอกว่ายืมไปวันที่ 11

อันนี้เป็นเรื่องราวของเราเลยนะคะ เราใช้แพ็กเน็ต250โทรฟรี แต่พอเราโทรAISกลับบอกว่ายอดเงินของคุณไม่เพียงพอ จะหักจากบริการให้ยืมนะ ยืมได้สูงสุด20บาท ตอนนั้นเรางงและไม่คิดอะไรมาก แต่ทุกครั้งเวลาเราเติมเงิ

คือเมื่อเดือนที่แล้ว มีกำหนดจ่ายค่าเน็ตวันที่15/01/63 ยอดชำระ 747.93บ. แต่เราจ่ายช้าไปหลายวันคือวันที่ 24/01/63 วันที่ชำระ พอเดือนนี้บิลออกมา ว่าค้างยอด แบบนี้เราต้องจ่ายยอดที่เขาบอกว่าค้างด้วยไหม ทั้

ยอดที่สามารถยืมได้คือ30บาท เราก็เลยเติมเงินไปอีก30เพื่อที่จะไปทบกับอันเก่า เท่ากับว่ามันจะต้องสามารถยืมได้60บาท แต่พอเติมเงินเข้าไปกลายเป็นว่ายอดค้างชำระคือ120บาท เติมเข้าไป30เหลือยอดค้างชำระ92บาทและส

สอบถามค่ะพอดีสแกนจ่ายค่าเน็ตไป แล้วยอดยังอยู่ค่ะ ยอดเงินในธ.ก็ตัดไปแล้ว แต่ยอดยังค้างในแอพอยู่เลย ชำระแล้วก็ไม่ได้ใบเสร็จส่งมาว่ายอดชำระเสร็จแล้วนะคะ

พอย้ายบ้านเปลี่ยนที่ทำงานเลยยุ่งๆ พอธุระเสร็จกะว่าจะย้ายที่ติดตั้ง อินเทอร์เน็ต เลยจะเครียยอดค้าง กลับผมว่ายอดค้าง6000 บาท ทั้งที่เป็นแพ็คเกจ599

ของธนาคารกรุงไทยค่ะ คือเราจะเติมเงินโทรศัพท์ค่ะ พอกดเข้ามาก็เห็นว่ายอดเงินที่ใช้ได้มันขึ้น -3998 โอนเงินออกก็ไม่ได้ ติดต่อไปที่ call center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากทราบว่

คือผมจ่ายครบทุกเดือนแต่บิลยังแจ้งว่ายอดค้าง ซึ่งค้าง2เดือน เริ่มใช้มาได้3เดือนจ่ายครบทุกเดือน แต่ก็ยังมีบิลขึ้นว่ายอดค้างชำระ จนเบอร์ถูกระงับสัญญาณแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ บอกใช้วงเงินเกินจำนวน ห

ทำไมกดเช็คยอดเงินยืมทรูมูฟแล้วมีเงินโอนเข้ามาให้เป็นยอดค้าง งง ทั้งที่ไม่ได้กดยืมเลย เช็คแล้วเช็คอีก ควรยกเลิกยังไง ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ยืม #ทรูมูฟ

ในกรณียืมก่อนบวชและระหว่างบวช ถ้าไม่ได้ ผมจะได้ทวงเงินคนที่ค้างจ่ายผมให้ครบก่อนไปบวชครับ แต่ผมตั้งใจว่าถ้าเป็นพระ จะไม่ให้ใครยืมเงิน