อยากทราบกระบวนการทำงานของบริษัททรู!!!

เบื่องต้นเราเป็นเจ้าของพื้นที่ เสาสัญญาณทรูตั้ง
เราขอเอกสารเพื่อใช้ลดหย่อนภาษีปีล่าสุด
แจ้งติดตามไปตั้งแต่ช่วงต้นปีที่เบอร์ call center
กว่าจะได้เบอร์ฝ่ายงานที่ดูแล แจ้งขอเอกสารไปนานมาก กว่าจะส่งให้ พอส่งให้ ข้อมูลที่ส่งมาก็ไม่ถูกต้อง ส่งของบุคคลท่านอื่นมาให้ ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลให้ดีก่อนส่ง พอแจ้งไปว่าข้อมูลที่ส่งไม่ถูก ก็บอกจะประสานงานให้ใหม่ แล้วก็เงียบหาย เราติดตามไปทั้งเบอร์ฝ่ายงานจะส่งเร่งด่วน การส่งข้อมูลที่ถูกต้อง มันใช้เวลานานมากไหมคะ ต้องตามที่ครั้ง หรือ ต้องตามกี่ช่องทาง ถึงจะส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้ โคตรเสียเวลา!!!