ปกติใช้บริการมา5ปี ผ่อนทั้งหมด3เครื่อง มีปัญหาบ้างเล็กน้อยจนมาวันที่
เมื่อวันที่4 กุมภาพันธ์ 2569 มีการจ่ายค่างวดไปเมื่อเวลา 9โมง อยู่ดีๆ มันมาหักเงินจาก Wallet ไปอีก ในเวลาบ่าย3 จึงรีบติดต่อเพื่อทราบสาเหตุ แต่ติดต่อยังไงก็ติดต่อไม่ได้ มันให้กดวนไปวนมา เลยทักไปหาเพจ ทรู ซึ่งช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย
หลังจากนั้นวันที่6ได้ทำการติดต่อผ่าน live chat สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ส่ง หน้าบุ๊คแบงค์แล้วจะโอนคืนภายใน7วัน แต่ก็ก็ยังไม่ได้คืน ได้ติดต่อไปอีกผ่านช่องทางเดิม พนักงานคนใหม่ไม่ทราบเรื่อง ก็เลยเล่าข้อความไปอีกรอบ บอกจะตรวจสอบ ก็เงียบไป หลังจากนั้นก็พยายามติดต่ออีกก็ไม่ได้เรื่อง
จึง เบรคการจ่ายค่างวดเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่โทรมาทวงจะได้คุย แล้วเมื่อวันที่5มีนาคม 2569 ก็มีคนโทรมาทวงเงินจริง จึงเล่าข้อมูลเก่าให้ฟังว่า ทำไมถึงยังไม่จ่าย พนักงานคนนั้น บอกว่าจะตรวจสอบให้แล้วก็วางสายทิ้ง แล้วหายไปเลย ต่อมาเมื่อวันที่9 มีพนักงานโทรมาทวงเงินอีก จึงถามไปว่ามีข้อมูลเก่าที่ผมเคยสอบถามและร้องเรียนบ้างไหม พนักงานแจ้งว่าไม่มี ผมจึงจะต้องเล่าข้อมูลไปอีกรอบนึง พนักงานคนนั้นจึงบอกให้ผมแอด LINE ไปส่งข้อมูลทั้งหมดรวมถึงสลิปโอนเงินและสลิปที่หักเงินไป แล้วบอกว่าจะดำเนินการให้ทันที แล้วก็วางสายทิ้งไป ผมก็ส่งข้อมูลทั้งหมดภายในไม่เกิน5นาที มีข้อความตอบกลับมาว่าจะตรวจสอบให้ ไปๆมาๆ เริ่มอ่านไม่ตอบมา3วัน แล้วก็เริ่มไม่อ่านแล้ว คือปวดหัวกับบริษัทนี้มาก
สงสัยมากว่าบริษัทที่เป็นสถาบันการเงิน ปล่อยเงินกู้เค้าทำงานกันได้แค่นี้หรอ ต่อให้ร้องเรียนพูดยืดยาวขนาดไหนพนักงานที่รับเรื่องไม่มีการจดบันทึกอะไรทั้งนั้น คุณต้องเล่าใหม่อยู่ดี ข้อมูลความลับอะไรที่ส่งไป หายหมด มันหายไปไหนอยากจะรู้ แล้วความปลอดภัย ในข้อมูลอยู่ตรงไหน
แอสเซนด์นาโน บริษัทที่ติดต่อยากที่สุดในโลก
เมื่อวันที่4 กุมภาพันธ์ 2569 มีการจ่ายค่างวดไปเมื่อเวลา 9โมง อยู่ดีๆ มันมาหักเงินจาก Wallet ไปอีก ในเวลาบ่าย3 จึงรีบติดต่อเพื่อทราบสาเหตุ แต่ติดต่อยังไงก็ติดต่อไม่ได้ มันให้กดวนไปวนมา เลยทักไปหาเพจ ทรู ซึ่งช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย
หลังจากนั้นวันที่6ได้ทำการติดต่อผ่าน live chat สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ส่ง หน้าบุ๊คแบงค์แล้วจะโอนคืนภายใน7วัน แต่ก็ก็ยังไม่ได้คืน ได้ติดต่อไปอีกผ่านช่องทางเดิม พนักงานคนใหม่ไม่ทราบเรื่อง ก็เลยเล่าข้อความไปอีกรอบ บอกจะตรวจสอบ ก็เงียบไป หลังจากนั้นก็พยายามติดต่ออีกก็ไม่ได้เรื่อง
จึง เบรคการจ่ายค่างวดเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่โทรมาทวงจะได้คุย แล้วเมื่อวันที่5มีนาคม 2569 ก็มีคนโทรมาทวงเงินจริง จึงเล่าข้อมูลเก่าให้ฟังว่า ทำไมถึงยังไม่จ่าย พนักงานคนนั้น บอกว่าจะตรวจสอบให้แล้วก็วางสายทิ้ง แล้วหายไปเลย ต่อมาเมื่อวันที่9 มีพนักงานโทรมาทวงเงินอีก จึงถามไปว่ามีข้อมูลเก่าที่ผมเคยสอบถามและร้องเรียนบ้างไหม พนักงานแจ้งว่าไม่มี ผมจึงจะต้องเล่าข้อมูลไปอีกรอบนึง พนักงานคนนั้นจึงบอกให้ผมแอด LINE ไปส่งข้อมูลทั้งหมดรวมถึงสลิปโอนเงินและสลิปที่หักเงินไป แล้วบอกว่าจะดำเนินการให้ทันที แล้วก็วางสายทิ้งไป ผมก็ส่งข้อมูลทั้งหมดภายในไม่เกิน5นาที มีข้อความตอบกลับมาว่าจะตรวจสอบให้ ไปๆมาๆ เริ่มอ่านไม่ตอบมา3วัน แล้วก็เริ่มไม่อ่านแล้ว คือปวดหัวกับบริษัทนี้มาก
สงสัยมากว่าบริษัทที่เป็นสถาบันการเงิน ปล่อยเงินกู้เค้าทำงานกันได้แค่นี้หรอ ต่อให้ร้องเรียนพูดยืดยาวขนาดไหนพนักงานที่รับเรื่องไม่มีการจดบันทึกอะไรทั้งนั้น คุณต้องเล่าใหม่อยู่ดี ข้อมูลความลับอะไรที่ส่งไป หายหมด มันหายไปไหนอยากจะรู้ แล้วความปลอดภัย ในข้อมูลอยู่ตรงไหน