ทำไมการติดต่อคอลเซ็นเตอร์AIS มันต้องเสียเวลาชีวิตขนาดนี้

เรื่องคือผมได้เปลี่ยนโปรเน็ตบ้านของAIS แล้วเค้าแถมซิมที่มีเน็ตมาให้ ผมก็ทำการเปิดใช้งานซิม ปรากฏว่าเปิดไม่ได้ ก็เลยไปเปิดที่เทเลวิซแถวบ้าน ก็ยังไม่ได้อีก ตอนแรกบอกติดล็อคแอพ3ชั้น พอผมปลดล็อค ก็ยังลงทะเบียนไม่ได้ ขึ้นแบบในรูป พนักงานก็ลองให้หลายรอบมาก แล้วพนักงานก็บอกต้องติดต่อ 1175 ตั้งแต่วันที่8 จนวันนี้(11/3/69) ผมก็ยังเปิดใช้งานไม่ได้ รอบแรกโทรไปบอกคิวยังไม่ว่าง ภายใน3ชั่วโมงจะโทรกลับ ก็ไม่โทรมา พออีกวันโทรมาก็รอจนรากงอก ไม่มีใครตอบกลับ วันนี้โทรรอสายเกือบ10นาที ก็ไม่มีคนรับ ติดต่อในเพจยิ่งแล้วใหญ่
ปล.เมื่อก่อนเปิดใช้งานซิมมันไม่ได้ยุ่งยากขนาดนี้ไม่ใช่เหรอครับ