คือได้มีการ ซื้อทีวี Sony ไปประมาณ 2 ปีกว่า แล้ว แล้วพบว่าสินค้ามีปัญหา ก็โทรแจ้งเปิด case กับ homepro homepro ก็เชคการรับประกันให้ พบว่าสินค้าอยู่ในระยะเวลารับประกัน 3 ปี โดยจะรับประกันถึง วันที่ xx เมษายน 2026 และจะทำการส่งเรื่องให้กับ Sony แต่ พอ Sony ติดต่อกลับมา กลับแจ้งว่า สินค้าหมดประกันไป แล้ว 6 เดือน แล้วจะคิดค่าซ่อม ค่าอะไหล่ ซึ่งเราก็ตอบปฏิเสธไป แล้วกลับไปสอบถามกับทาง homepro ว่า เกิดอะไรขึ้น ทาง Homepro ก็บอกว่าจะส่งรายละเอียดการซื้อสินค้าไปให้ทาง Sony เพื่อ update การรับประกันให้ ซึ่งก็ได้ติดตามเคสนี้ทุกวัน แต่ทุกครั้งที่โทรไป ก็ไม่ได้รับการ Update อะไรเรย จนโทรไปถาม Sony ทางนั้นก็แจ้งว่าได้ email แจ้งไปทาง homepro หลายครั้งแล้ว แต่ homepro ไม่ตอบกลับ คือ อยากรู้ว่า เค้าทำงานกันยังไง หรือว่า เราควรเลิกใช้บริการ Homepro กันได้แล้ว หรือว่าควรไปร้องเรียนยังไงดี
อยากร้องเรียน การทำงานของ Homepro เรื่องระบบและการบริการ