Ais รบกวนปล่อยสัญญาณให้ด้วยจ้า

ติดปัญหาการใช้งานค่ะ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ที่ทำให้เรารู้สึกผิดหวังกับการให้บริการของ AIS และอยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้บ้างไหมเราใช้เบอร์ AIS ปัจจุบันมานานกว่า 7 ปี และมีเบอร์เดิมที่ให้คุณพ่อใช้ต่อกว่า 10 ปี ภ

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

โทรไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว 2 กล่อง แต่มียอดค้างชำระ โทรมาแจ้งเราบอกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ให้นำโมเด็มไปคืน แล้วไม่ต้องชำระยอดค้าง แต่พอเอาไปคืนเจ้าหน้าที่ที่ช้อปให้ชำระยอดค้าง เพราะตัดสัญญานไ

สวัสดีค่ะ พอดีมาตั้งกระทู้ถาม Dtac ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ (ประเทศญี่ปุ่น) และซิมไม่มีสัญญาณรับ OTP ใด ๆ เลยค่ะเพื่อนพยายามสมัครแพ็กเกจ GO travel เพื่อใช้งานที่ญี่ปุ่น แต่เผลอกดซ้ำไปหลายครั้งเพ

…..อออออ

เราไม่เข้าใจเลยทำไมการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงของais มันยากมากๆๆ รอสายเป็นครึ่งชม. ก็เจ้าหน้าที่สายไม่ว่างตลอด เราติดใจเกี่ยวกับค่าบริการ บังคับให้เราชำระล่วงหน้า ถ้าไม่ชำระก็ระงับสัญญาณ ไม่เข้าใจเลยจร

เนื่องจากมีความจำเป็นอย่างมากในการใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เนตในการทำงาน แต่ยังมียอดค้างชำระอยู่ จะสามารถชำระให้ได้ภายในวันที่ 25/06/69 เพราะต้องรอเงินเดือนออก ขอความกรุณาเปิดสัญญาญาณชั่วคราวให้ก่อนด้วยค

คือไม่ได้เปิดใช้สัญญาณซิมนานเกิน30วันและก็ค้างชำระต้องการเปิดเพื่อจะชำระค่าค้างบริการ รบกวนด้วยนะคะ

** อัพเดท อยู่ในระหว่างการตรวจสอบนะคะ ช่องทางนี้ ติดต่อง่ายมาก บริการไว ไปหน้าศูนย์ กับ โทรคอลเซนเตอร์ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย😂 อธิบายแบบเข้าใจง่ายนะคะ เราเปิดเบอร์รายเดือนมา เป็นเบอร์สวยประมูล สัญญา