ขอความกรุณา ทางเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อกลับด้วยค่ะ

ใช้เครื่อง 3G ยี่ห้อ Wiko รุ่น Ridge 3G ซิม 1 ใส่ ซิม MY (ใช้เนตจากซิมนี้) ซิม 2 ใส่ ซิม AIS และใช้บริการ app eservice เพื่อใช้บริการโอนเงิน แต่ขึ้นข้อความว่า "มือถือของคุณไม่สามารถใช้บริการนี

คือ ผมได้เปลี่ยนค่ายมาใช้เน็ตมือถือ AIS ทางเจ้าหน้าที่ แนะนำให้ใช้ แผคเกจรายเดือน 399 หรือ ใช้เน็ตได้ 70 gb หลังจากที่ใช้ผ่านมา เกิน 3 เดือน พบว่า ผมใช้งานต่อเดือนเพียง 12 gb ส่วนโทร ให้ผมใช้ 200 นาที

ขอสอบถามค่ะ มีใบแจ้งค่าใช้บริการส่งที่บ้าน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เครือข่าย ais เบอร์ที่แจ้งในใบแจ้งโทรไปก็ไม่มีหมายเลขนี้ แล้วทาง ais ส่งใบแจ้งค่าใช้บริการมาได้ยังไง โทรเข้า 1175 ก็ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าท