รอบแรกร้านค้าส่งซองเปล่ามาให้ แล้วบอกจำเป็นต้องส่งของเป็น แยก 2 กล่อง แบบนี้คือยังไงหรอครับ?

กระทู้คำถาม

Shopee Xpress Shopee

พอดีสั่งสินค้ามา ตามภาพ แล้วทางร้านจัดส่งในลักษณะของซองพัสดุเปล่า แล้ว ทักไปถาม ทางร้านแจ้งว่าจำเป็นต้องส่งแยกเป็นสอง กล่อง เลยจะจัดส่งใบจองสินค้าให้ก่อน แล้วทางร้านจะจัดส่งให้ในภายหลัง ระยะเวลา 1-3 วันหลังจากเรารับสินค้า ซึ่งเป็นเวลาที่ลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้แบบนี้ คือ ผมต้องทำยังไงหรอครับ