ร้านค้าใน Shopee ไม่ยอมส่งสินค้า

คือเรื่องมันเป็นแบบนี้ครับ ผมได้สั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าร้านนึงใน shopee เพราะระบบแจกโค้ดส่วนลด28% มาให้ใช้
เลยสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 6ก.พ.69 แต่ระบบขึ้นสถานะ "ทางร้านเตรียมจัดส่งสินค้า" และสถานะ "รอขนส่งเข้ารับพัสดุ" วนอยู่แบบนี้มา 3รอบแล้ว

จนวันนี้เข้าวันที่ 10ก.พ.69 แล้ว ขนส่งก็ยังไม่เข้ารับพัสดุ และระบบแจ้งว่าถ้าไม่มีการจัดส่งภายในวันที่ 11ก.พ.69 รายการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ผมเลย chat ไปคุยกับทางร้าน แต่ร้านไม่อ่านและไม่ตอบ

เลยสงสัยว่าเป็นไปได้มั๊ย(อันนี้ผมเดานะ) ที่ทางร้านอาจจะเล่นแง่ไม่ยอมส่งสินค้าให้ เพราะทางร้านอาจจะขาดทุนจากส่วนลดที่เราใช้
แล้วอ้างเหตุผลว่าเป็นความผิดของขนส่ง ที่ไม่ยอมเข้ามารับพัสดุ รึป่าว?
แต่ก็ไม่เข้าใจว่าถ้าไม่ต้องการขายให้ ทำไมไม่แจ้งให้เราทราบจะได้ยกเลิกการสั่งซื้อ ทำแบบนี้ลูกค้าเสียทั้งสิทธิ์การใช้โค้ดส่วนลด เสียทั้งเวลา

อยากให้ shopee เพิ่มเมนูให้ผู้ใช้งานสามารถ Block ไม่ให้แสดงรายการสินค้าจากร้านที่ไม่ต้องการซื้อสินค้าด้วยได้ จะได้ไม่หลงเข้ามาซื้อร้านนี้อีก
เพราะเคสนี้ไม่สามารถรีวิวร้านค้าได้เลย เนื่องจากรายการถูกยกเลิกอัตโนมัติ