ติดต่อพนักงานทรูผ่าน 1242 ไม่ได้เลยค่ะ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

สวัสดีค่ะ พอดีเราไปผ่อนโทรศัพท์จากbananaมา แล้วทางพนักงานแจ้งว่าต้องบังคับเปิดซิมทรูรายเดือนในราคานี้ แต่สามารถมายกเลิกได้ตอนใช้ไป6เดือน แต่ตอนที่กำลังจะเปิดซิม พนักงานแจ้งว่าเว็บมีปัญหาไม่สามารถซื้อซ

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

ติดต่อ 1242 ก็โทรไปรอสายจนหมดเงิน ท้อมาก ทำอย่างไรได้บ้าง นี่ต้องขอยืมwifiเพื่อนใช้ แพ็คเกจรายปีที่สมัครไปก็เกือบ2000บาท ใช้เน็ตได้ 1 เดือนแล้ว ใช้งานไม่ได้อีกเลย

คือมีบิลเก็บค่าบริการอินเตอร์เน็ตมาทางข้อความ ทั้งที่แม่ไม่ได้สมัครก็เลยเข้าไปยังศูนย์บริการของทรู แต่พนักงานบอกให้โทร 1242 คือยังไงพนักงานเช็คให้ไม่ได้หรา เราก็รู้อยู่ว่า1242เนี่ยติดต่อยากมาก พนักงาน

มีใครเจอเหมือนเราบ้าง เมื่อเช้าทรูโทรมาขายเน็ต จากเดิมเราจ่ายอยู่ สี่ร้อยกว่าบาท ประมาณ 489 บาทซึ่งโปรเดิม 399 เกินทุกเดิน เขาบอกใช้เกินทุกเดือนมีขีดจำกัดขนาดนั้นเลยหรอแค่ดูซีรี่ย์ทั่วไป :) บอกว่าไม่

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

ผมใช้มือถือทรูมานานมาก จนมาเปลี่ยนเป็นโปร 199 โทรฟรี 120 นาที เน็ต 20 Gb รายเดือน (ปัจจับันการโทร เราก็ใช้ Line เป็นหลักหรือส่งข้อความก็ใช้ Line จึงไม่มีความจำเป็นต้องใช้โปรสูง ๆ รวมทั้งเน็ตก็ไม่ได้ใช