ติดต่อทรูยากมาก

อจากติดต่อแจ้งปัญหาการใช้บริการ แต่โทรมาหลายชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แย่มากๆ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมากค่ะ อยากจะสอบถามเรื่องที่ว่าอยากขยายวงเงินจาก 600 บาทเพิ่มขึ้นไปอีกได้ไหมมะลิไม่ยอมให้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้แย่มาก

นี้ ​ผมใช้ SIM รายปี ใช้เนทไม่ได้ 3วันแล้ว ไปที่ shop ทรู มา เจ้าหน้าที่ บอกว่าต้องเปลี่ยน SIM ลองดู แต่ก็เปลี่ยนไม่ได้ สแกนหน้าไม่ผ่าน เจ้าหน้าที่แจ้งว่า it กำลังแก้ไข ให้เรารอ แต่ไม่รู้ว่านานแค่ไหน

เราเคยใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ 266 แล้วเดือนที่แล้วเหลือแค่ 106 บาท แต่พอมายอดเดือนนี้แจ้งเข้ามา 533.50 บาท ใครเคยเป็นบ้าง อยู่ๆค่าเน็ตก็เพิ่มขึ้นอย่างกับค่าไวฟาย งงมาก จะโทรหาทรูก็โทรไม่ได้ ติดต่อไม่ไ

โทรหาทรู1242 โทรจนท้อก็พูดห่าอะไรก้ไม่รู้ขอโทษค่ะ เนื่องจากมีลูกค้าโทรเข้ามาจำนวนมาก มากจริงหรอวะ ขนาดเรายังไม่ได้คุย เงินนะเติมก้หักมั่วไปหมดระบบแย่ถ้าเจ้าหน้าที่เห็นกระทู้นี้ติดต่อกลับหน่อยนะ0658943

กด 1242 วนไปวนมา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที เบื่อมากกกกกกก สงสัยได้เวลาย้ายค่ายหนี หรือต้องไปแจ้ง กสทช. ว่าออกระเบียบการกด เพื่อให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ตรง

ห่วยแตกมาก บริการก็แย่ คอลเซ็นเคอร์ก็ไม่มีคนจริงๆให้คุย ปัญหาลูกค้ไม่เคยได้รับการแก้ไข แย่สุดๆ นอกจากเบอร์ 1242 ที่ไม่มีคนจริงๆให้คุยแล้วทีเบอร์อื่นอีกไหมครับ

วันนี้โทรไปขอคำแนะนำพอดีจะเปลี่ยนโปร เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทรูบริการ แย่มาก ไม่แนะนำข้อมูลอะไรเลยบอกแต่จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ละคือโทรไป1242 ทีกว่าจะได้คุยกับคนเจอแต่ai พอได้คุยกับคนแล้วก็ช่วยเหล

ใครเล่นเน็ททรูเป็นบ้างครับ โทรหา callcenter 1242 ทำตามหมดแล้วครับ พนักงานบอกให้เอาซิมไปเปลี่ยนใช้อีกเครื่อง มันใช่หรอครับ เพื่อนๆท่านไหนเป็นบ้างครับ พื้นที่ สุพรรณบุรี อยุธยา

โทรไป 1242 หลายรอบมาก ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจอแต่มะลิ รำคาญมากกกกก แล้วระบบอัตโนมัติก็ไม่ choice ที่ต้องการด้วย ย้ายค่ายมาแล้วเจอประสบการณ์แย่ๆแบบนี้ รู้สึกแย่มาก ต้องทำอย่างไรถึงจะได้คุยกับเ