จองตั๋ว AirAsia ผ่าน agoda เช็คอินออนไลน์ไม่ได้

คือจองตั๋วผ่าน agoda ไปภูเก็ตค่ะ บินวันที่ 2/02/69 จะเข้าไปเช็คอินออนไลน์ แต่เช็คไม่ได้ ขึ้นว่าไม่เจอหมายเลขการจอง โทรไปสอบถามทาง Agoda แล้ว เค้าบอกว่า ยืนยันการจองแล้ว แต่ไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ได้ ให้ไปหน้าเคาเตอร์ พี่ๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ ขึ้นเครื่องได้ปกติไหม