สอบถาม AIS มีพนักงานโทรสอบถามเรื่องซิมเก่าจริงหรือไม่? กลัวเป็นมิจฉาชีพ

กระทู้คำถาม

AIS มิจฉาชีพ

วันนี้มีเบอร์มือถือโทรเข้ามา อ้างว่าโทรมาจาก AIS (เป็นเบอร์ส่วนตัว 08x-xxx)
สอบถามเรื่องการใช้งานซิม ทั้งที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้เครือข่าย AIS มานานแล้ว

เบื้องต้นแอป whocall ก็ไม่ได้แจ้งเตือนว่าเป็นสายน่าสงสัยก็เลยรับดู
ผู้โทรไม่ได้แจ้งชื่อหรือรหัสพนักงาน และมีการขอให้ยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน
จึงไม่แน่ใจว่าเป็นพนักงานของ AIS จริง หรือเป็นมิจฉาชีพ

อยากขอให้ทาง AIS ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ
ว่ามีเจ้าหน้าที่โทรออกมาลักษณะนี้จริงหรือไม่
ขอบคุณครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 9248796

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 9248796  สมายล์-จันทร์รัตน์ ตรวจสอบปัจจุบันจะไม่มีบริการสอบถามเรื่องการใช้งานซิมการ์ด
ปัจจุบันมีมิจฉาชีพอ้างอยู่อย่างต่อเนื่องว่าโทรมาจาก AIS Call Center โดยมิจฉาชีพสามารถสุ่มโทรไปยังหมายเลขต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลรายละเอียดค่ะ ซึ่งทาง AIS ไม่ได้นิ่งนอนใจ เพื่อความสะดวกมากขึ้นให้ลูกค้าทำรายการได้ด้วยตนเอง
ไม่เสียเวลาในการติดต่อ Call Center ลูกค้า AIS สามารถแจ้งเบอร์โทรและข้อความมิจฉาชีพได้ ผ่าน 1185 ฟรีค่าบริการ
ซึ่งให้บริการผ่าน 2 ช่องทาง คือ IVR และ AI แชทบอท https://m.ais.co.th/BlockSpam-Call
สามารถแจ้งเบอร์โทรและข้อความมิจฉาชีพได้
ผ่าน 1185 ฟรีค่าบริการทำราการได้ 1 ครั้งต่อ 1 เบอร์โทรมิจฉาชีพ  หลังทำรายการ จะได้รับ SMS แจ้งผลตรวจสอบภายใน  48 ชั่วโมงนะคะ

ทั้งนี้ขอให้มั่นใจว่าทาง AIS จะยังคงดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อความแน่ชัด หากหมายเลขที่คุณแจ้งเข้ามาเป็นมิจฉาชีพแน่นอน จะเร่งทำการบล็อคทันที และดำเนินการทางกฎหมายอย่างถึงที่สุดค่ะ

วันนี้ สมายล์ -จันทร์รัตน์ ให้ข้อมูลเรื่อง บริการ 1185  แล้วค่ะ หากมีเรื่องอื่นๆ สอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาได้ตลอด 24 ชั่วโมง