AIS โทรมาเรื่องขอย้าย fibre ที่บ้าน

คือผมย้ายบ้านใหม่แล้วได้ติดต่อกับพนักงานไปแล้วได้นัดวันไว้แล้วแต่ทีนี้ที่บ้านต้องการยกเลิกเพราะที่บ้านติดต่อขอติดตั้งใหม่เลยไม่ต้องย้ายจากบ้านเก่ามาแล้ว ของบ้านเก่าก็ยกเลิกสัญญาณเลย
ทำยังไงดีครับ