Ais fibre มีปัญหา

อยากติดต่อ ais อินเตอร์เน็ตบ้าน 1175ติดต่อไม่ได้เลย

พอดีว่ายกเลิกเน็ตบ้านเอไอเอสไฟเบอร์ค่ะ คุณพ่อให้ยกเลิกเนื่องจากว่าจะย้ายบ้านอาจจะมีแพลนที่จะสมัครใหม่แต่ว่ายังไม่ใช่เร็วเร็วนี้ค่ะคุณพ่อเลยจะให้ยกเลิกก่อน แต่มีข้อสงสัยคือติดต่อ 1175 เป็นคอลเซ็นเตอร์ข

คือเน็ตทรูอะโคตรๆๆๆๆๆๆแย่ เน็ตบ้านเรามันต้องล่มเดือนละอย่างน้อยครั้งนึง บ่อยมากจนเราโมโหอะ แล้วจะต้องล่มวันหยุดพอดีที่ไม่มีช่างซ่อมต้องรออีกวันถึงสองสันกว่าจะใช่ได้ อยากจะรู้ว่าคนที่ใช้เน็ตเอไอเอสมีปั

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามวิธีติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อเปลี่ยนrouter ais fibre แล้วพอดีตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหาด้วย อยากทราบว่าสามารถนัดมาเปลี่ยนrouter พร้อมกับซ่อมเน็ตไปทีเดียวเลยได้ไหมคะ

คือใช้งานซิมปกติไม่เคยติดค้างรายเดือนแต่ตื่นเช้ามาซิมขึ้นว่าโดนระงับ ทั้งๆที่เราลงทะเบียนแล้ว และพีคที่สุดคือคนอื่นไม่สามารถโทรเข้ามาได้ รวมทั้งเราไม่สามารถโทรออกได้เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แล้วโทรไป11 75 ก็ไม

บ้านอยู่รังสิตคลอง 3 ฝั่งธัญญะ ใช้เน็ต fiber 500/500 อารมณ์เหมือนใช้ 4G มาเร็วบาง ไม่เร็วบาง สัญญาณขาดๆหายๆบางที (สายเกมส์ หัวร้อนแน่นอน) พอกดเข้าแอพ myAis เพื่อแจ้งปัญหา ก็มี Pop-up บอก ให้รีเร้าเตอร

เงินไม่เข้าแอพและไม่สามารถหักค่าบริการได้เพราะเติมเงินแล้วเงินไม่เข้าในแอพขึ้นประกาศให้รอเงินเข้า2-3วันอันนี้คืสาเหตุอะไรคะเกิดจากอะไรปกติเติมแล้วก็เข้าเลยนะคะแล้วก็หักค่าบริการใช้งานเน็ตต่อได้เลย

โทรไปที่เบอร์ 1175 จะคุยกับพนักงานมีแต่บอทพอจะให้คุยพนักงานแจ้งเรื่องมันก็ไม่โยงเข้าหาพนักงาน ตอนนี้อินเตอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้แล้ว