Ais fibre มีปัญหา

ช่วงหลายวันที่ผ่านมา เน็ตเกิดอาการงอแง เช็คความเร็วก็วิ่งเต็ม แต่ใช้งานจริงช้ามาก โหลดหน้าอะไรก็กว่าจะขึ้น เลยกดแจ้งไปในแอป MyAis มาวันนี้เน็ตหลุด แล้วส่งข้อความมาบอกว่า “AIS Fibre ติดต่อท่านเ

ทำการปิด-เปิด​เราเตอร์​ เบื้องต้น​แล้ว​ แต่เน็ตก็ยังไม่มี​ กล่องเราเตอร์​สถานะปกติ​ มีสัญญาณ​ครบ ลองส่งช่องทางการแก้ปัญหา​ ของ​ myais app แล้ว แต่ระหัส​ otp ไปเบอร์โทร​เก่าที่เลิกใช้แล้ว​ เลยไม่ได้รั

บ้านอยู่รังสิตคลอง 3 ฝั่งธัญญะ ใช้เน็ต fiber 500/500 อารมณ์เหมือนใช้ 4G มาเร็วบาง ไม่เร็วบาง สัญญาณขาดๆหายๆบางที (สายเกมส์ หัวร้อนแน่นอน) พอกดเข้าแอพ myAis เพื่อแจ้งปัญหา ก็มี Pop-up บอก ให้รีเร้าเตอร

ผมจ่ายเงินไปตอน 01.47 ตอนนี้ 02.33 เน็ตยังใช้ไม่ได้เลย ต้องใช้เน็ตทำงาน รบกวนด้วยครับ มันบอกพบปัญหาให้ติดต่อ 1175 แต่ก็ยังติดต่อไม่ได้ โทรไปบอกแต่ว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ ไม่ได้จะเปิดสัญญาณ

อยากเช็คสัญญาการใช้เน็ตบ้านว่าครบสัญญาแล้วหรือไม่ ต้องทำยังไงคะ พอดีว่าจะอยากยกเลิกเน็ตบ้านค่ะ

AIS Fibre ค้างชำระ แต่ยังมีสิทธิ์ขอเปิดสัญญาณ 1 ครั้ง ก็ควรจะใช้ได้ แต่โทรไป 1175 ไม่เคยเปิดให้เพราะอะไร โทรไปขอเปิดถ้ายังมีสิทธิ์ก็ควรจะใช้ได้ ไม่ได้บอกว่าใช้สิทธิ์ไปแล้วด้วย บอกแค่ว่ามียอดค้าง แล้วจ

สวัสดีครับ คือเน็ตบ้านขึ้นไฟสีแดง(LOS)ลองถอดสายพักไว้กี่นาทีก็ไม่หายเป็นมา3-4วันแล้ว ติดต่อแจ้งปัญหาAISก็ไม่ได้ติดต่อ1175หรือในแอปMy aisก็ไม่ได้ทำทุกขั้นตอน ต้องการให้ทางค่ายตรวจสอบและแจ้งช่างเข้ามาตร

ซื้อ SIM2FLY ผ่าน ais.co.th แต่หน้าปกซิมที่ได้มาเป็น ซิมเติมเงิน prepaid (ใบเสร็จเขียนว่า sim2fly) อยากทราบว่าจะรู้ได้ยังไงว่าเป็น travel sim จริงๆ พยายาม กด 1175 ไป 5-6 รอบ เจอแต่ bot ขอบคุณค่ะ #1

8802516900 ติดต่อผ่านเมลตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ยังไม่มีการตอบกลับ โทร1175ก็เข้าคุยกับคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ต้องติดต่อยังไงครับมีช่องทางการติดต่อช่องอื่นมั้ย