เน็ตบ้านais fiberปรับความเร็วลดลงเพราะอะไร

ตอนนี้เราใช้เน็ตโปร Power4 MAXX IV Package 500/200 Mbps 999 THB (แต่นี่คือจ่ายแค่500+เพราะเซลเสนอขายเอง)แล้วปรับความเร็วดาวน์โหลดเป็น700/อัพโหลด50 มาตลอดแต่ช่วงนี้เวลาเล่นเฟสหรือดูยูทูปแล้วมันโหลดนานกว่าปรกติจนรู้สึกหงุดหงิดจึงลองเทสสปีดเน็ตดูมันวิ่งแค่100เลยโทร1175ไปแจ้งปัญหาไปตอนเที่ยงๆเขาป็ก็แก้ให้กลับมาเน700ตอนบ่าย3พอตกดึกกลับมาเล่นอีกทีก็ปรับกลับมาเหลือ100เหมือนเดิมคืออยากรู้ทำไมค่ายนี้ถึงทำกับลูกค้าอย่างงี้