ยกเลิก true money ยังไง

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว
เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า
1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยังไง หรือเข้าสู่ระบบเดิมยังไง เพราะ otp ไม่สามารถรับข้อความจากซิมเดิมได้แล้ว
2. เราสมัครการใข้งานซิมใหม่ไม่ได้ สามารถเปลี่ยนข้อมูลเดิม จากเบอร์เก่าเป็นเบอร์ใหม่ในระบบได้ไหม
3. เราไม่กลับใช้ซิมเก่าและปิดการใข้งานเรียบร้อยแล้ว
4. เราพยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่ เจอแค่คอลเซนเตอร์ อยากทราบการแก้ปัญหาจากเจ้าหน้าที่โดยตรง
5. ถ้าไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้ นอกจากการเข้าสู่ระบบแบบ otp สามารถส่ง otp ทางemail ได้ไหม ถ้าเราไม่สามารถสมัครใหม่ได้จริงๆ