ซิมที่ใช้สมัครTrue money welletหาย เข้าสู่ระบบไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อย พอดีซิมที่เราใช้สมัครทรูมันนี่วอลเล็ทหาย แล้วเราเข้าสู่ระบบไม่ได้เพราะต้องใช้OTP แต่เราเคยสมัครบัตรมาสเตอร์การ์ดของวอลเล็ทไว้ แล้วมีการตั้งค่าดึงเงินเข้าบัตรทุกเดือน แต่ตอนนี้เราไม่สามารถยกเลิกได้ และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เพราะไม่มีซิม เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ และตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถไปทำเรื่องที่ไหนได้จริงๆ