โดนตัดบัตรตอนซื้อของ lazada 2 ครั้ง แต่ได้สินค้าเพียง 1 ชิ้นที่สั่ง

หมายเลขคำสั่งซื้อหมายเลขคำสั่งซื้อ 1068565873824229 สั่งซื้อวันนี้ วันที่ 15/01/69 ตัดบัตรครั้งแรก 10 โมง ตัดบัตรสำเร็จแต่ขึ้นรอชำระ เลยกดจ่ายครั้งที่ 2 ตอน 10.06 แล้วถึงสำเร็จ แต่ได้สินค้ามาเพียงคำสั่งซื้อเดียว แจ้งธนาคารแล้วแต่ ธนาคารให้แจ้ง Lazada แก้ไขตรงจุดนี้ค่ะ ต้องดำเนินต้องดำเนินเรื่องยังไงบ้างคะ