Flash Express

Flash express สาขาปราจีนบุรี มีปัญหาในการจัดส่งสินค้าของลูกค้า สินค้าต้องได้รับการนำส่งวันที่ 26/10/69 1 ชิ้นและ 27/10/69 อีก 1 ชิ้น พัสดุชิ้นแรก เดิมมีกำหนดนำส่งวันที่ 26/10 แต่เนื่องจากสถานการณ์น้

ส่งของตั้งแต่วันที่ 16 จนถึงวันนี้ 27 ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าเลยสินค้าอยู่ที่สาขาราชาเทวะ ติดต่อไปก็เงียบ จนลูกค้าจะปฏิเสธการรับสินค้าแล้วและสินค้าข้างในมีมูลค่าด้วยครับ

สวัสดีครับ ผมอยากแชร์ประสบการณ์การใช้บริการ Shopee และ SPX Express พร้อมตั้งคำถามเกี่ยวกับมาตรฐานการขนส่งและการติดตามพัสดุ โดยมีหลักฐานจากประวัติการจัดส่งประกอบครับ ผมสั่งสินค้าผ่าน Shopee วันที่ 2 ตุ

เนื่องจากรอรับพัสดุอยู่ 1 ชิ้นกับขนส่ง KEX เป็นเวลานานมากกว่า 20 วัน สินค้าในกล่องสำคัญกับเรามาก ตามสินค้ามาไม่รู้กี่รอบแจ้งแต่บอกให้รอ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย พัสดุไม่ยอมตีกลับ ไม่ยอมจัดส่ง ไปรับเองก

ขอร้องเรียน Flash Express กรณีพัสดุเลขติดตาม TH240997EJBP9A TH190797EJC44E สินค้าภายในพัสดุคือ “ต้นไม้” ซึ่งเป็นสิ่งมีชีวิต ไม่ใช่สินค้าที่สามารถปล่อยค้างอยู่ในระบบหลายวันโดยไม่ต้องคำนึงถึ

ผมขอใช้พื้นที่นี้เพื่อร้องเรียนและตั้งคำถามถึงมาตรฐานการบริหารงานโลจิสติกส์ของ Shopee และ SPX Express ครับ ว่าเหตุใดจึงปล่อยให้เกิดความบกพร่องในการดูแลลูกค้าถึงระดับนี้ได้ เรื่องมีอยู่ว่า ผมสั่งสินค้า