สมัคร Krungthai Next บนมือถือไม่ได้

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม ที่ผ่านมา ได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney เป็นจำนวนเงิน 30 บาท โดยเลือกผูกบัญชี/ตัดเงินอัตโนมัติผ่านแอป Krungthai NEXT เเม้จะเป็นยอดที่น้อยมากสำหรับคนอื่นเเต่สำหรับเรามัน

ขอสอบถามและขอให้ทาง GOMO by AIS / AIS ช่วยตรวจสอบกรณีถูกตัดเงินค่าบริการซ้ำครับ วันนี้ผมชำระค่าบริการ GOMO ผ่าน Krungthai NEXT / Krungthai จำนวน 299 บาท แต่พบว่ามีหลักฐานการชำระเงินแสดงขึ้นมา 2 รายการ

แอปมันขึ้นว่า "ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งาน krungthai next กรุณาติดต่อสาขากรุงไทยเพื่อยืนยันข้อมูล error code 30035" แต่ผมไปยืนยันตัวตนที่ธนาค

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วแอพมันให้ยืนยันตัวตนครับ แต่ว่าตรงเบอร์นี่มันขึ้นมาให้เอง เบอร์ใครก็ไม่รู้ กดพิมพ์แก้ไขก็ไม่ได้ พอผ่านขั้นตอนสแกนหน้า มันก็ขึ้นว่าไม่พบเบอร์นี้ในฐานข้อมูล แล้วก็ใช้แอพไม่ได้ จะท

Krungthai NEXT หรือบัตร เดบิต กรุงไทยใช้ที่ญี่ปุ่นได้ไหมครับ ต้องหาสัญลักษณ์อะไรที่ร้านหรือป่าว ขอบคุณครับ

พึ่งทำบัญชีกรุงไทยแล้วจะสมัคร Krungthai Next แต่มันขึ้แต่มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาลองใหม่ภายหลังครับ ใช้ 4G ในการเข้า ตอนไปเปิดบัญชีไม่มีเน็ตมือถือเลยจะมาทำเองครับ แก้ยังไงครับ