โดนหักเงินระหว่างกดโปรเน็ต

ก่อนหน้านั้น ผมสมัครเน็ต เดือนละ 60บาท และมีข้อความเด้งเสนอ ผมจึงสมัครไป เดือนละ 280บาท สมัครไปวันที่ 30/01 เก็บเงินไปเรียบร้อยแล้ว พอมาวันที่ 01/02 ได้มีข้อข้อความเด้งมาได้หักเพิ่ม 60 บาท จึงมาโพสขอ

จะเปลี่ยนเน็ต4mbpsราคา150บาท เป็น15 mbpsราคา179บาทได้มั้ยครับ หักจากที่สมัครไป ขาดอีกกี่บาทก็หักในซิมเพิ่ม ทำได้มั้ยครับ