ขอติดต่อแก้ปัญหา “เผลอกดยกเลิกแพ็กรายปี ขอเปิดแพ็กเดิมกลับด่วนค่ะ”

คือเราเติมเงินเพื่อสมัคร เน็ต รายปี ​ 6 Mb 365 วัน ​แต่พอเติมเงินปุ๊บระบบหักดเงินอัตโนมัติต่อเน็ตอะไรไม่รู้ให้ เน็ต 30 mb ปริมาณ 100 gb เลยอยากกดยกเลิก แต่ก็ไปยกเลิกเน็ตรายปีของเราไปด้วย เลยอยากขอเปิด

แฟนโดนขายประกันผ่านทางโทรศัพท์ วันที่ 18 ก.พ. 69 แล้วเผลอตอบตกลง ได้รับกรมธรรม์วันที่ 23 ก.พ. 69 ส่งทางไปรษณีย์ โทรไปยกเลิกวันที่ 24 ก.พ .69 แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกจะหักค่าเบี้ยประกัน 2 งวด คุ้มครองถึงวั

ตามหัวข้อกระทู้ค่ะ พยายามทุกช่องทางแล้ว โทรไปรอสายจนสายตัด ทักไปสอบถามมีแต่น้องบอทตอบ ทำยังไงได้บ้างคะ

คือ ลองเลื่อนๆ ดูแล้วเผลอไปโดน แล้วแอพไปขึ้นเข้ารหัสทรูมันนี่ พอใส่รหัสมันตัดเงินในบัญชีเองเลย อยากได้เงินคืนต้องทำยังไงครับ เงินไม่น้อยเลย ติดต่อก็ไม่มีการตอบกลับ พอรู้ว่ามันตัดเงินในบัญชี ผมก็ยกเลิก

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

พอดีต้องการยกเลิก pay next ค่ะ แต่โทรไป 2 รอบแล้วบอกจะส่ง sms มาให้ยกเลิกก็ไม่ส่งสักที อันนี้ต้องรอกี่วันคะถึงจะส่ง sms ให้แล้วจะยกเลิกได้