เผลอกดสมัครแพ็กเกจใหม่ แต่ยังอยากใข้แพ็กเกจเดิม

ช่วยยกเลิกให้หน่อยค่ะ 0812543625

ผมไปเปลี่ยนชื่อผู้ถือซิมมาครับ พนักงานที่ศูนย์บอกว่าใช้ แพ็กเกจเดิมไม่ได้เลยให้แพ็กใหม่มา แต่เน็ตช้ามากเลยอยากกลับไปใช้แพ็กเดิม ผมเลยติดต่อCall center ทั้งโทร ทั้งส่งเมล ทั้งแชท แต่ไม่ได้รับการติดต่อก

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูค่ะ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (16oz.) 30 วัน เพราะตอนแรกไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการ 300 บาท ต้องการยกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

คือเราสมัครเน็ตมาหลายแพ็กเกจค่ะ แพ็คเติมมันช้า เราเลยสมัครแพ็กใหม่ที่มีความเร็วมากกว่า แต่เน็ตยังช้าเหมือนแพ็กเดิมค่ะ ช่วยยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทั้งหมดให้หน่อยค่ะ

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

โปรเน็ตที่ใช้อยู่ไม่พอต่อความต้องการ เลยอยากทราบว่า ais มีโปรอื่นไหม หาดูมีแต่โปรไม่น่าสนใจแถมราคาแพง 🥲