สวัสดีครับ อยากให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบสัญญาณในพื้นที่ ต.ตลาด อ.เมือง จ.มหาสารคาม หน่อยครับ ผมพบปัญหาการใช้งานดังนี้ครับ
1.ความเร็วเน็ตไม่เป็นไปตามแพ็กเกจ: ผมใช้แพ็กเกจ RET_5G Ultra Max 1199 (NetUNLD) แบบไม่จำกัดความเร็ว แต่ทดสอบความเร็วได้เพียง 37-75 Mbps เท่านั้น และบางช่วงเวลาความเร็วร่วงไปถึงระดับ kbps จนใช้งานไม่ได้
2.สัญญาณไม่เสถียร: สัญญาณสลับไปมาระหว่าง 5G และ 4G+ ตลอดเวลา และเน็ตหลุดบ่อยมากขณะเล่นเกม
ผมได้ลองรีเซ็ตสัญญาณและตรวจสอบขณะแบตเตอรี่มีเพียงพอแล้ว (30-36%) แต่ปัญหายังไม่หายไป รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานตรวจสอบเสาสัญญาณในพื้นที่และรีเซ็ตระบบให้ด่วนด้วยครับ
แจ้งปัญหา True 5G พื้นที่ จ.มหาสารคาม เน็ตช้าและหลุดบ่อยมาก ทั้งที่ใช้แพ็กเกจ Unlimit 1199
1.ความเร็วเน็ตไม่เป็นไปตามแพ็กเกจ: ผมใช้แพ็กเกจ RET_5G Ultra Max 1199 (NetUNLD) แบบไม่จำกัดความเร็ว แต่ทดสอบความเร็วได้เพียง 37-75 Mbps เท่านั้น และบางช่วงเวลาความเร็วร่วงไปถึงระดับ kbps จนใช้งานไม่ได้
2.สัญญาณไม่เสถียร: สัญญาณสลับไปมาระหว่าง 5G และ 4G+ ตลอดเวลา และเน็ตหลุดบ่อยมากขณะเล่นเกม
ผมได้ลองรีเซ็ตสัญญาณและตรวจสอบขณะแบตเตอรี่มีเพียงพอแล้ว (30-36%) แต่ปัญหายังไม่หายไป รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานตรวจสอบเสาสัญญาณในพื้นที่และรีเซ็ตระบบให้ด่วนด้วยครับ