ด่วนมากค่ะ โทรหา DTAC คอลเซ็นเตอร์ไม่มีให้คุยกับพนักงาน จะให้แจ้งปัญหายังไงคะ

สมัครเน็ต 1 วัน ตอน 4 ทุ่มกว่า หักเงินไปแล้ว พอเข้าไปเช็คที่แอพดีแทคบอกว่าจะต่ออายุอัตโนมัติตอน 2 มค 23.59 คือยังไงคะ แบบนี้เราก็เสียเงิน 34 บาทไปแล้วเล่นได้ชั่วโมงครึ่งก็ต้องเสียเงิน 34 บาทอีกครั้งตอน 23.59 หรอ ทำไมไม่มีแจ้งให้ชัดเจนก่อนสมัครว่าต่ออายุวันที่เท่าไหร่ เวลาเท่าไหร่ เหมือนในแอพ ไม่ใช่สมัครไปแล้ว หักเงินแล้วค่อยแจ้งอย่างชัดเจนว่าเหลือ 0 วัน ทำไม่ชัดเจน ช่องโหว่แบบนี้เรารู้สึกโดนเอาเปรียบแบบไม่ควรจะเกิดขึ้น ขอคำอธิบายค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ไม่มีบอกให้กด 0 คุยกับพนักงาน เรามี 2 ค่าย ดีแทคติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมากค่ะ มีไว้ทำไม