คือปกติเรามีโปรที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่แล้ว ใช้มาหลายปีแล้ว แค่เติมเงินมันก็ต่ออายุให้เลย แต่!!! วันที่11 เวลา 23.59 เป็นวันที่เน็ตเราจะหมดอายุพอดี ซึ่งเราก็ได้เติมเงินไว้ปกติเพื่อให้มันต่ออายุเอง พอวันที่12ตอน00.11ของมันแจ้งเตือนอีกทีว่าเราใช้เน็ตไป150บาทโดยที่มันไม่ต่อโปรให้เลยซึ่งมันหักไปเยอะมาก และก็ไม่มีโปรเน็ตให้ใช้เลย ถึงตอนเช้าเราก็ได้เติมเงินเข้าไปอีกรอบมันถึงจะต่อโปรให้ปกติเราถึงมีเน็ตใช้ และเราพยายามจะหาข้อมูลเพื่อติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์มันก็ขึ้นว่า ค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอพพลิเคชั่น?? ซึ่งมันก็หักเงินเราไปอีกจนตอนนี้จากที่มีเงินเหลือประมาณ 44 บาทตอนนี้เหลือแค่ 13 บาท ชั้นผิดอะไร หักเงินขนาดนี้ไม่เอาไปหมดเลยหล่ะ เรื่องแบบนี้ฉันไม่เคยเจอมาก่อนเลยตั้งแต่ใช้มา😫😫
ทำไม dtac ถึงหักค่าบริการอินเตอร์เน็ตแทนการตอบโปรเสริมที่มีอยู่แล้ว??