Esim AIS

สวัสดีค่ะ พอดีหนูได้ทำการเพิ่ม eSIM ของ AIS เพื่อจะใช้เป็นซิมเน็ต ระหว่างขั้นตอน ระบบแจ้งให้ถอดซิมการ์ดออก หนูจึงถอดซิมออกตามที่ระบบแนะนำ แต่หลังจากนั้น eSIM ที่เพิ่มไว้กลับหายไป และเบอร์โทรก็ไม่แสด

คือผมสั่งซิมในเน็ตมาแล้วเขาให้มาแค่นี้แต่ให้ลงกับร้านได้แต่ผมกลัวข้อมูลไม่ปลอดภัยเลยว่าจะลงเอง แต่ไม่รู้วิธีดูเบอร์เลยช่วยด้วยครับตรงมืดๆคือหน้าให้ใส่เบอร์โทรครับ ซึ่งทำไงถึงจะทราบ