ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์มี eSIM อยู่ แต่ว่าเหมือนต้องอัพเกรดค่ะ ลองเข้าไปใน True App แล้วเลือกอัพเกรดดูด้วยเบอร์เดิม ก็ได้เมลมาเป็น QR code ให้ลงทะเบียน eSIM ใหม่ อย่างนี้คือต้องลบของเดิมแล้วลงทพะเบียนให

พอสแกร QR code ที่ซองใส่ซิมแล้วมันบอกไม่พบ ทั้งๆที่รหัส 8 ตัวมันก็ตรงกัน

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซื้อซิมเน็ตรายปี ais มา แล้วพยายามลองเปิดใช้งาน esim แล้วทำไม่ได้ เพราะไม่มีคิวอาร์ ทักหาเจ้าหน้าที่ในช่องทางที่ซื้อมาก็ไม่ตอบ ไม่สะดวกไปที่สาขาเพื่อไปทำ อยากทราบว่าทำเองได้ยังไงหร

พอดีว่าต้องการเปลี่ยนจากซิมการ์ด เป็น eSIM ครับ เข้าไปดูในเว็บแล้วให้เปิด VoLTE กับ VoWIFI ผมเปิด VoLTE ได้แล้ว แต่ VoWIFI (*399*1#) ขึ้นแบบนี้ครับ ไม่สามารถสมัครบริการผ่านช่องทางนี้ได้ โปรดนำบัตรประช

เปลี่ยนเป็นesim แล้วใส่email ผิด ไม่ได้รับ QR code จะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วสามารถะงับสัญยญาณชั่วคราว ทางออนไลน์ได้ยังไงคะ

คือก่อนหน้านี้ใช้ AIS รายเดือน แต่เพราะว่าไม่ค่อยได้อยู่ไทยเลยจะเปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายปีแทน เลยเลือกย้ายมา GOMO by AIS เพราะเห็นว่าเปลี่ยนมาเป็น esim ได้ แต่ตอนนี้ติดปัญหาคือ เราไม่สามารถทำตามขั้นตอ

เข็คตรงกล่องตรงซองทุกที่แล้วค่ะ ไม่มีแจ้งเบอร์ที่ซื้อมาเลย ทำยังไงได้บ้างคะ ไม่ได้จำเบอร์ที่เลือกมาไว้ ซื้อจากเว็บais ค่ะ