อยากยกเลิกรายเดือนTrueต้องทำยังไงครับ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

แต่เงินทรูมูป ผ่านแอบทรู ผ่านแอพกสิกรมันไทมาเข้าเลย ติดต่อ 1242 โทรรอสาย 1 ชม ก็เงียบไรพนักงาน ควรทำยังไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

โทร 1242 ก็สายไม่ว่าง โพสต์​ในกระทู้​เจ้าหน้าที่บอกให้อินบ๊อกให้ข้อมูล​บอกจะตรวจสอบ​ก็หายเงียบไปเลย โอนเงินเองระหว่างซิมก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการให้หรือไม่ดำเนินการก็เงียบ 19 ปีที่ใช้บริกา

ตอนนี้เราใช้ซิมเทพ TRUE รายปีมีโปรโทรฟรีอยู่แต่ตอนนี้พอโทรออกบอกว่าเงินหมด โทรหา CALL CENTER ก็ให้รอสาย พอ15 นาทีก็ตัดสาย. พอโทรใหม่ก็ต่อคิวใหม่วนไป มีใครเคยเปฌนไม๊ ตอนนี้หงุดหงิดมา

ชื่อแพคเกจก็บอกราคา แต่คิดบิลมาเกินเกือบร้อยอยากยกเลิกเลย😡

ติดต่อ 1242 โทรหาก็ไม่เคยสายจะว่าง คุยกับมะลิก็ช้า โอนเงินกลับเองก็ไม่ได้เหมือนเครือข่ายอื่น สงสัยคงต้องพิจารณา​ย้ายค่ายละมั่งนิ