ยกเลิกแพ็คเสริมแล้ว ยังมีเรียกเก็บทุกเดือน โดยที่ตรวจสอบ 1242 แล้วไม่มีแพ็คเสริม

ด้วยความที่สงสัย ทำไมค่าโทรศัพท์สูงผิดปกติ จึงได้ตรวจสอบ พบมีแพ็คเสริมอยู่ทั้งที่ได้ยกเลิกไปนานแล้ว    และตรวจสอบแล้ว ว่า ไม่มีแพ็คเสริม  แต่ในรอบบิลที่ผ่านมา 2-3 เดือน มีการเรียกเก็บแพ็คเสริมอยู่  ฝากทรูช่วยตรวจสอบให้ด้วย และจะคืนเงินที่ได้ชำระไปแล้วอย่างไร