AIS เปลี่ยนโปรแพ็กเกจถูกลงกว่าเดิม แต่บิลมาเก็บเงินแพงกว่าเดิม

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากทุกคนหน่อยค่ะ 🙏 เราใช้เบอร์ AIS รายเดือน รอบบิลล่าสุดโดนคิดค่าบริการรวม 810.33 บาท โดยในบิลระบุว่า ค่าแพ็กเกจหลัก 319 บาท VAT 7% ค่าบริการอื่น ๆ 469 บาท ปัญหาคือ ยอด 469 บาท เรา

เรียนเจ้าหน้าที่ AIS ผมขอแจ้งเรื่องการยกเลิกแพ็กเกจ AIS PLAY ULTIMATE 999 บาท/เดือน ผมไม่พบแพ็กเกจนี้ในบิลรายเดือนและในแอป myAIS ก็ไม่มีรายการให้ยกเลิก ได้ลองกดรหัส USSD ตามคำแนะนำแล้ว แต่ขึ้นว่า &

ค่าเน็ตรายเดือน ปกติเดือนละ500 แต่ทำไมรอบนี้เป็น 900 ครับ พอกดดูบิล ก็ขึ้นว่า500 แต่จะให้จ่าย 900

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ