ยกเลิกแพ็กเกจเสริม True แต่ค่าบิลไม่อัพเดต

กระทู้คำถาม

truemove truemove H คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Internet

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอยู่ ต้องทํายังไงให้ตัดเงินในบิลออก

- ถ้าแพ็กเกจหลักหมดอายุวันที่ 5 มี.ค. จะสมัครแพ็กใหม่ยังไงไม่ให้คิดเงินในบิลเดือน ก.พ. นี้