หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
จ่าย 599 ได้เน็ต 3 Mbps? ร้องเรียน AIS ค่ะ เปลี่ยนโปรเป็น 20 Mbps ไม่ลดสปีด แต่โดนบิดสปีดกั๊กไว้ แถมคอลเซ็นเตอร์ตัดสาย
กระทู้คำถาม
Mobile Internet
4G
AIS
ร้องทุกข์
สวัสดีค่ะ วันนี้ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์สุดเพลียกับ AIS และขอความช่วยเหลือจากผู้รู้หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องด้วยค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า เราเพิ่งทำการอัปเกรดแพ็กเกจจากโปรเดิม เป็น 5G Fixxy 599 บาท ซึ่งในรายละเอียดระบุชัดเจนว่า ความเร็วสูงสุด 20 Mbps แบบไม่ลดสปีด มี SMS ยืนยันการเริ่มใช้งานเรียบร้อยแล้ว
แต่ปัญหาที่เจอคือ:
1. เน็ตวิ่งจริงแค่ 3 Mbps ตลอดเวลา: ไม่ว่าจะขยับไปตรงไหน เทสสปีดกี่ครั้งก็ได้แค่ 3 Mbps (มีรูปหลักฐานแนบค่ะ) ทั้งที่สัญญาณบนหน้าจอขึ้นเต็ม 4 ขีดตลอด
2. บริการหลังการขายแย่มาก: โทรหา 1175 มา 6 รอบ พนักงานพูดแนะนำแพ็กเกจใหม่ปุ๊บ ตัดสายเราทิ้งทันที! เหมือนจงใจหนีปัญหา ไม่มีการแก้ไขหรือตรวจสอบระบบหลังบ้านให้เลย
3. พยายามติดต่อทุกช่องทางแล้ว: ทักแชทอุ่นใจก็วนอยู่กับบอท ทักแชทเฟซบุ๊กก็ไม่มีคนตอบ เหมือนโดนปล่อยเกาะทั้งที่เราจ่ายเงินค่าบริการเพิ่มขึ้น
แบบนี้จะเป็นการเอาเปรียบกันเกินไปมั้ยคะ?
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
เทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กอย่างPocket PC ในรูปมันโทรออกได้ใหม
เทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กอย่างPocket PC ในรูปมันโทรออกได้ใหม แล้วส่วนใหญ่มันทำอะไรได้บ้างเทียบกับสมาร์ทโฟน
สมาชิกหมายเลข 7267142
สอบถามทนายหรือตำรวจหน่อยครับ
ถ้าเรายูเทิร์นถูกต้อง ตอนเราขับออกไป ดูแล้วว่าทางตรงอยู่ไกลมากๆและมองว่าเป็นระยะปลอดภัยเลยออก แต่พอออกไปทางตรงเห็นว่ามีรถยูเทิร์นแต่ไม่มีการเบาความเร็วเลยไม่มีการเบรกหรือชะลอความเร็วมีแต่เพิ่มความเร็ว
สมาชิกหมายเลข 7552544
โดนคาดหวังให้เรียนพยาบาล
แม่อยากให้เรียนพยาบาลเอามากๆเข้าใจนะคะว่าหวังดีอยากให้มีงานมีเงินเพราะอาชีพนี้ไม่ตายต่อยอดได้เยอะ แต่หนูรู้ตัวเองว่าถึงเรียนแล้วจบมาทำงานก็คงอยู่ได้ไม่นานแน่เพราะอาชีพนี้ไม่ใช่ไลฟ์สไตล์ที่หนูอยากใช้ไป
สมาชิกหมายเลข 9209470
เปิดบริษัทต้องระวัง แก๊งมิจฉาชีพเอาบัญชีธนาคารไปสร้างความน่าเชื่อถือ ทำให้ถูกอายัดบัญชีได้
เจ้าของบริษัทแห่งหนึ่งแชร์ประสบการณ์ อยู่ดีๆก็มียอดเงิน 200 บาทโอนเข้าบัญชีธนาคารบริษัทของตนกว่า 73 รายการ แถมบัญชีธนาคารถูกอายัด พอไปตรวจสอบ พบว่ามีแก๊งมิจฉาชีพ นำชื่อบริษัทดังกล่าวไปใช้แอบอ้างเปิดกล
สมาชิกหมายเลข 4455342
อยากเสริมจมูกคะช่วยแนะนำคลีนิคในกรุงเทพที่ดีๆหน่อยค่ะเป็นการเสริมใหม่
สมาชิกหมายเลข 9266512
ต้องการยกเลิก แพ็กเกจ ทรูวิชชั่นนาว ทำไมถึงยกเลิกยาก
เนื่องจากสมัคร TrueVision Now ในการดูซีรีส์ และเมื่อซีรีส์จบไม่มีเนื้อหาที่สนใจดูอีก แต่เมื่อต้องการยกเลิก กลับหาปุ่มยกเลิกสมัครแพ็กเกจ ไม่เจอ กดเข้าไปดูการสมัครสมาชิกผ่านแอพ TrueID ก็ยังหาที่ยกเลิกไ
สมาชิกหมายเลข 9285272
เปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตรายเดือน AIS
ตอนนี้ใช้แพ็กเกจรายเดือนราคาอยู่ที่ 499 ต่อเดือน(ยังไม่รวม vat) อยากเปลี่ยนมาใช้อันที่ถูกลงกว่านี้ ลองไปหาข้อมูลมา เจอแพ็กเกจเติมเงินมี 2 Mbps (150 บาท/30 วัน) กับ 4 Mbps (200-350 บาท/30 วัน) มีใครแนะ
สมาชิกหมายเลข 6617510
ขอลดรายเดือน ais
ปัจจุบันใช้รานเดือน ais เป็นแพ็คเกจ 399 บ. ได้เน็ต 70 GB วิ่งสปีด 20 Mbps เคยพยายามจะเปลี่ยนหลายรอบ - ผ่านการกดย้ายค่าย ตอนนั้นใช้รายเดือน 599 เป็นเน็ต fix speed 20 mbps ไม่อั้น กดย้ายค่าย call cente
สมาชิกหมายเลข 9172074
มหากาพย์น้ำมันไม่เต็ม เน็ต TRUE ก็ขอไม่เต็มบ้าง ถ้าเป็น AIS อ่ะนะ วิ่งกระฉูดเข็มไมล์แทบหัก
เมื่อวันที่ 4 มีนาคม ได้เปลี่ยนแพคเกจเน็ตมือถือ True จาก 6 Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ไม่ติด FUP ไปเป็น 15 Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ไม่ติด FUP เช่นกัน ใช้กลางวัน ยันค่ำ ความเร็วได้สูงสุดสัก 8-9 Mb
สมาชิกหมายเลข 8204317
อยากคุยกับพนักงานถามเรื่องแพ็คเกตเน็ตที่สนใจทำอย่างไรถึงได้คุย
อยากถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตที่ไม่เข้าใจ อยากจะใข้แพ็กเกจที่เหมสะสมกับตังเองมากกว่าแพ็คเกจเดิม พยายามโทรไป call center ais ทั้งเช้า กลางวัน เย็น ดึก พนักงานไมาเคยว่างให้รายละเอียดเลย ตอนนี้ม้อใจกับ call c
สมาชิกหมายเลข 9285427
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
Mobile Internet
4G
AIS
ร้องทุกข์
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
จ่าย 599 ได้เน็ต 3 Mbps? ร้องเรียน AIS ค่ะ เปลี่ยนโปรเป็น 20 Mbps ไม่ลดสปีด แต่โดนบิดสปีดกั๊กไว้ แถมคอลเซ็นเตอร์ตัดสาย
เรื่องมีอยู่ว่า เราเพิ่งทำการอัปเกรดแพ็กเกจจากโปรเดิม เป็น 5G Fixxy 599 บาท ซึ่งในรายละเอียดระบุชัดเจนว่า ความเร็วสูงสุด 20 Mbps แบบไม่ลดสปีด มี SMS ยืนยันการเริ่มใช้งานเรียบร้อยแล้ว
แต่ปัญหาที่เจอคือ:
1. เน็ตวิ่งจริงแค่ 3 Mbps ตลอดเวลา: ไม่ว่าจะขยับไปตรงไหน เทสสปีดกี่ครั้งก็ได้แค่ 3 Mbps (มีรูปหลักฐานแนบค่ะ) ทั้งที่สัญญาณบนหน้าจอขึ้นเต็ม 4 ขีดตลอด
2. บริการหลังการขายแย่มาก: โทรหา 1175 มา 6 รอบ พนักงานพูดแนะนำแพ็กเกจใหม่ปุ๊บ ตัดสายเราทิ้งทันที! เหมือนจงใจหนีปัญหา ไม่มีการแก้ไขหรือตรวจสอบระบบหลังบ้านให้เลย
3. พยายามติดต่อทุกช่องทางแล้ว: ทักแชทอุ่นใจก็วนอยู่กับบอท ทักแชทเฟซบุ๊กก็ไม่มีคนตอบ เหมือนโดนปล่อยเกาะทั้งที่เราจ่ายเงินค่าบริการเพิ่มขึ้น
แบบนี้จะเป็นการเอาเปรียบกันเกินไปมั้ยคะ?