[J&T express] ขึ้นว่าพัสดุหายแต่พนักงานมาส่งพัสดุได้ ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม

การบริหารจัดการ J&T Express พนักงานขนส่ง ขนส่งสินค้า

คืออยากสอบถามครับพอดีสถานะการจัดส่งพัสดุมันขึ้นว่า "พัสดุสูญหาย" และแอปฯได้ทำการ**คืนเงินแล้ว** แต่พนักงานจัดส่งได้มาส่งพัสดุที่ขึ้นว่าสูญหายและคืนเงินเรียบร้อยชิ้นนั้นอะครับ ได้โทรถามพนักงานแล้วพนักงานตอบแค่ว่า "น่าจะไม่เป็นไรนะครับ" คือผมต้องทำยังไงต่อหรอครับไม่ค่อยสบายใจ 😅😅 หรือแบบต้องติดต่อใครในการชำระค่าสินค้าที่ทางแอปฯคืนมาให้ผมแล้วมั้ยครับ งงๆ