สั่งของออนไลน์ ส่งผ่าน J&T ชำระเงินแล้ว แต่ขึ้นสถานะลูกค้าปฎิเสธไม่ยอมส่ง

พื้นที่ปทุมธานี มีใครเป็นบ้างครับ พนักงานส่งขึ้นสถานะว่าลูกค้า(เรา)ปฎิเสธการรับสินค้า ทั้งที่เราชำระเงินแล้ว และ เขียนหน้ากล่องว่าสามารถวางไว้ได้เลย
เกิดขึ้น3 ครั้งแล้ว และเป็นสินค้าชิ้นเดิม ทำให้ต้องสั่งแล้วจ่ายเงินใหม่กับทางร้านที่เราสั่งออนไลน์ ใครจะรับผิดชอบได้บ้างครับ ร้องเรียน 3รอบแล้ว ไม่มีการแก้ไขเลย J&T EXPRESS สาขาบึงคำพร้อย