ตามพัสดุกับFlash Express ทางไหนบ้าง

พัสดุ ค้าง 2 ชิ้น 
-ชิ้นแรก ค้างในคลังถึงเชียงใหม่ ตั้งแต่14 จนถุงวันนี้ยังเป็นสถานะเดิม โทรเข้าเบอร์คลังไม่มีคนรับสาย
-ชิ้นที่2 นำส่งให้วันที่ 14 เหมือนกัน มีเบอร์ขนส่งพร้อมชื่อขึ้นในระบบ ระบุไว้ชัดเจน แต่ไม่มีพนักงานมาส่ง
 พยายามโทรจี้เบอร์พนักงานแต่ไม่รับสาย จนวันที่17 รับสาย แต่บอกว่าไม่ใช่พนักงานของFlash  สินค้าจะสูญหายไหมแบบนี้
ตามเองทุกวันจนเหนื่อยมากค่ะ
เลขพัสดุ THT4701JCCWM8Z, TH47014R4DGP4J