ขอระบายกับการส่งพัสดุกับ Flash Express หน่อย

กระทู้สนทนา
เราส่งพัสดุเป็นทรัพย์สินส่วนตัว ไม่ใช่ของขาย เป็นอัลบั้ม BLACKPINK กับนิยายที่สะสมไว้ ส่งจากอีกจังหวัดมาให้อีกจังหวัดนึง

ตอนแรกสถานะขึ้นว่ากล่องพัสดุเสียหายที่ HUB ขอนแก่น แล้วหลังจากนั้นขึ้นว่าสินค้าสูญหาย ปิดงานไปเลย ไม่มีการโทรแจ้ง ไม่มีการติดต่อกลับ ต้องโทรตามเองทุกอย่าง

ที่งงคือข้อมูลที่ได้ไม่ตรงกันเลย
วันแรกบอกว่าสแกนเข้าหาดใหญ่แล้ว จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
พอวันนี้โทรไปอีก กลับบอกว่ายังอยู่ขอนแก่น และรถขนส่งเกิดอุบัติเหตุไฟไหม้

สุดท้ายให้ทำเรื่องเคลมเอง แต่พอแจ้งว่าเป็นของส่วนตัว ไม่ใช่ของซื้อขาย ก็แจ้งว่าอาจไม่เข้าเงื่อนไขการเคลมอีก

กลายเป็นว่าลูกค้าแทบไม่มีสิทธิ์รู้อะไรเลย ทั้งที่เป็นของของตัวเอง
ไม่รู้ว่าของอยู่ไหน
ไม่รู้ว่าเสียหายจริงแค่ไหน
ไม่รู้ว่าเรื่องรถเกิดอุบัติเหตุจริงไหม
แล้วถ้าไม่มีใบเสร็จซื้อขาย ก็เหมือนพิสูจน์อะไรยากไปหมด

ซึ่งตลอด 2วันนี้ ยังไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่