เติมเน็ตทรู ในแอพธนาคารไม่เข้า พอเข้าแล้วไม่มีการโทรมาชี้แจงหรือขอโทษอะไรเลย?

พอดีได้มีการทำพอดีได้มีการทำรายการในแอปธนาคารสีน้ำเงิน ได้เติมเงินแบบแพ็คเก็จเน็ตเสริมราคา 32 บาทระบบได้หักตังค์ไปแล้วแต่ไม่มีข้อความเน็ตเข้าแล้วเน็ตใช้ไม่ได้ วันที่15/12/2568 ซึ่งก่อนหน้าหน้านั้นสองวัน 13/12/2568 เติม ให้น้องแบบเดียวกัน เป็นเหมือนกัน
เลยโทรไปแจ้งที่ศูนย์ทรู ให้เค้ารับเรื่องซึ่งเค้าบอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาภายใน 24 ชั่วโมง แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เช้าวันนี้ 16/12/2568 มีข้อความเน็ตเข้า แต่ไม่มีการขอโทษใดใดทั้งสิ้นจากศูนย์ทรู ใช้มาหลายปีมาก แต่เดี๋ยวนี้ทรูแย่มากทั้งเน็ต ไปในพื้นที่อับสัญญาณก็ไม่ค่อยมีสัญญาณ ถ้าเป็นอย่างงี้จะย้ายไปค่ายอื่นแล้วนะ