ผมเป็นลูกค้าทรูมา น่าจะ 10 ปี ใช้ทั้งเน็ตบ้านและเน็ตมือถือ แต่มาปีนี้เน็ตเริ่มมีปัญหา ซึ่งแรกๆเป็นไม่บ่อยพอเข้าใจก็ไม่คิดไรมาก นานๆเป็นที แต่พอเริ่มเดือนที่ 3 เดือนที่ 4 เริ่มเป็นบ่อยจนกระทบการทำงาน ผมแจ้งไปหลังไมค์ ก็ตอบปกติรอการแก้ไข ซึ่งก็ตอบมาตามสคริปต์ รอแก้ไข กำลังแก้ไข แต่ผลลัพธ์คือผ่านไป 1-2 วันเป็นเหมือนเดิม หลุดบ้าง ใช้ไม่ได้ทั้งเน็ตมือถือ เน็ตบ้าน แล้วต้องรอเป็นชั่วโมงถึงจะกลับมาปกติ และที่เป็นปัญหาใหญ่คือ ไฟดับทีไร เน็ตและสัญญาณมือถือจะหายไปทันที ขณะที่ผมเขียนโพสต์นี้ สัญญาณก็ยังขึ้น 2 ขีด และเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ผมแจ้งแล้ว แจ้งอีก ยิ่งวันไหนฝนตกทั้งวัน เน็ตและสัญญาณจะหลุดทั้งวัน บางวันไม่ได้มีฝนหรือเน็ตหลุด สัญญาณก็ดับ ซึ่งผมก็แจ้งอีก แจ้งหลังไมค์ว่าให้ซ่อมเสาสัญญาณหรือทำอะไรก็ได้ซักที เน็ตก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม 1 สัปดาห์จะเป็น 1-3 ครั้ง บางสัปดาห์เป็นติดกัน ยิ่งตอนไหนฝนตก รู้เลยว่าเน็ตจะใช้ไม่ได้แน่นอน ซึ่งวันนี้ก็ตามคาด ฝนตก เน็ตดับ ใช้ไม่ได้ทั้งวัน เน็ตขาดๆหายๆ กลับมาก็เป็นต่อ หลุดต่อ สัญญาณหาย รู้สึกว่าทรูไม่ได้จริงจังกับการแก้ไขอะไรเท่าไหร่เลย ผมก็จะไม่ทักไปหลังไมค์แล้วเพราะไม่ได้รับการแก้ไข ใครมีโปรย้ายค่ายสำหรับเน็ตบ้านบ้าง และสำคัญคือเน็ตไม่ดับ ไม่หายเหมือนทรู เพราะตอนนี้ผมใช้แพ็คเกจเฉพาะเน็ตบ้านจ่ายเดือนละ 980 บาท จ่ายตรงมาตลอดก็ยังได้รับบริการแบบนี้
26/05/2026 เน็ตทรูเน่าทั้งมือถือ และเน็ตบ้าน