สวัสดีครับ มีเรื่องจะขอคำปรึกษาหน่อยครับ
พอดีผมตัดสินใจย้ายค่ายจากค่ายแดงมา AIS ครับ เพราะเห็นว่าโปรค่อนข้างน่าสนใจ ทั้งเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็วสูงสุด 1 Gbps แล้วก็มีสตรีมมิ่งแถมหลายอย่าง ซึ่งโปรที่สมัครก็ไม่ได้ถูกนะครับ เดือนละ 1,699 บาท เลยคาดหวังเรื่องคุณภาพสัญญาณและการบริการพอสมควร
แต่พอใช้งานจริงกลับรู้สึกผิดหวังครับ เน็ตค่อนข้างอืด ถ้าเทียบกับค่ายเดิมแล้ว ความลื่นไหลและความเสถียรยังสู้ไม่ได้ บางช่วงใช้งานทั่วไปหรือแชร์เน็ตก็รู้สึกได้เลยว่าไม่ได้เร็วอย่างที่คิด
อีกเรื่องคือ Call Center ครับ ตั้งแต่ย้ายมา 3 วัน ยังไม่เคยติดต่อพนักงานได้เลย โทรติดยากมาก คุยแต่กับน้องอุ่นใจ ต่างจากค่ายเดิมที่โทรไปแป๊บเดียวก็มีเจ้าหน้าที่รับสายแล้ว
ยอมรับว่าค่อนข้างเสียดายครับ เพราะย้ายมาเพราะหวังว่าจะได้ประสบการณ์ที่ดีกว่า ทั้งเรื่องเน็ตและบริการหลังการขาย แต่ตอนนี้กลับรู้สึกไม่ค่อยคุ้มกับราคาที่จ่ายเลย
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่สปกติแล้วติดต่อพนักงานกันช่องทางไหนที่ติดง่ายสุดครับแล้วมีวิธีตั้งค่า หรือปรับอะไรให้เน็ตเร็วขึ้นไหมครับหรือช่วงแรกหลังย้ายค่าย สัญญาณจะยังไม่นิ่งอยู่แล้ว
ย้ายมา AIS ได้ไม่กี่วัน เน็ตช้ามาก แถมติดต่อพนักงานไม่ได้เลย
พอดีผมตัดสินใจย้ายค่ายจากค่ายแดงมา AIS ครับ เพราะเห็นว่าโปรค่อนข้างน่าสนใจ ทั้งเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็วสูงสุด 1 Gbps แล้วก็มีสตรีมมิ่งแถมหลายอย่าง ซึ่งโปรที่สมัครก็ไม่ได้ถูกนะครับ เดือนละ 1,699 บาท เลยคาดหวังเรื่องคุณภาพสัญญาณและการบริการพอสมควร
แต่พอใช้งานจริงกลับรู้สึกผิดหวังครับ เน็ตค่อนข้างอืด ถ้าเทียบกับค่ายเดิมแล้ว ความลื่นไหลและความเสถียรยังสู้ไม่ได้ บางช่วงใช้งานทั่วไปหรือแชร์เน็ตก็รู้สึกได้เลยว่าไม่ได้เร็วอย่างที่คิด
อีกเรื่องคือ Call Center ครับ ตั้งแต่ย้ายมา 3 วัน ยังไม่เคยติดต่อพนักงานได้เลย โทรติดยากมาก คุยแต่กับน้องอุ่นใจ ต่างจากค่ายเดิมที่โทรไปแป๊บเดียวก็มีเจ้าหน้าที่รับสายแล้ว
ยอมรับว่าค่อนข้างเสียดายครับ เพราะย้ายมาเพราะหวังว่าจะได้ประสบการณ์ที่ดีกว่า ทั้งเรื่องเน็ตและบริการหลังการขาย แต่ตอนนี้กลับรู้สึกไม่ค่อยคุ้มกับราคาที่จ่ายเลย
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่สปกติแล้วติดต่อพนักงานกันช่องทางไหนที่ติดง่ายสุดครับแล้วมีวิธีตั้งค่า หรือปรับอะไรให้เน็ตเร็วขึ้นไหมครับหรือช่วงแรกหลังย้ายค่าย สัญญาณจะยังไม่นิ่งอยู่แล้ว