เราเปิดใช้ซิมได้ 4 วัน กำลังทำงานออนไลน์ จู่ๆก้ไม่มีสันยานเนต รอสักครึ่งชม.ก้ไม่มา โทรหาน้องที่รู้จัก เพื่อต้องการถามว่า สัญญานเนตมือถือ ais ล่มไหม ปรากฏว่า ระบบอัตโนมัติแจ้งว่า หมายเลขนี้ถูกนะงับสัญญาณ งง มาก เติมเงินซื้อแพค เปิดใช้เพียง 4 วัน จู่ๆ สันยานถูกระงับกลางอากาศ ตืดต่อไป 1175 3 รอบๆ แรกรับเรื่อง แล้วบอกว่าปัญหาแก้ไขแล้ว สัญญาณเนตปกติ ไม่มีอะไร เราจึงแย้งไปว่าจะปกติได้ยังไงในเมื่อขณะที่โทรมานี้ไม่ได้มีสัญญาณเน็ตอะไรเลยเท่ากับว่าเราโทรไปรอบที่ 2 แล้วเราก็แจ้งทางศูนย์ไปว่ามันเป็นปัญหาแบบนี้ทำไมไม่เปิดสัญญาณให้เราเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องส่งสัญญาณให้โดยด่วนแล้วจะให้ฝ่ายเทคนิคติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมงรอจน 1 ชั่วโมงครึ่งผ่านไปไม่มีการตอบกลับใดๆกลับมาจาก AIS call center 1175 สรุปเราต้องเสียเงินโทรไปรอบที่ 3 รอบนี้นานกว่าปกติโทรกันอยู่ 40 กว่านาทีเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะรับเรื่องและจะส่งต่อประสานงานให้ช่างเทคนิคอีกให้ช่างเทคนิคโทรกลับมาภายใน 1 ชั่วโมงอีกแล้วอยู่ๆก็ตัดสายไปเฉยแล้วบ่นไปหลายอย่างมากเพราะเราไม่ชอบการถูกเอาเปรียบแบบนี้เจ้าหน้าที่จะทำการเช็คให้เราอีกครั้งในวันที่ 8 มิถุนายนซึ่งเท่ากับเราต้องรออีก 17 วันแล้วเราเติมเงิน 250 บาทเพื่อซื้อเน็ตแล้วเราไม่ได้ใช้เน็ตเราใช้เพียง 4 วันเราต้องรออีก 17 วันแล้ววันที่ 19 มิ.ย เราต้องเติมเงินค่าแพ็กเน็ตใหม่อย่างนี้มันเอาเปรียบกันเกินไปไหมเราเลยแจ้งกับพนักงานไปว่าเราจะร้องเรียนไปที่สคบถ้าคุณไม่จัดการอะไรแล้วทำไมไม่เปิดสัญญาณให้เราเจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบอะไรกับเราแล้วก็เงียบไปหลังจากนั้นก็ตัดสายไปเราพยายามติดต่อเข้าไปอีกก็ติดต่อไม่ได้หน้าเจ็บใจเพื่อนๆคนไหนมีคำแนะนำบ้างไหมคะเพราะอย่างนี้เราเป็นผู้บริโภคเราถูกเอาเปรียบมันก็จริงอยู่เน็ตราคารายเดือน 250 บาทเพิ่งเปิดใช้งานได้ 4 วันถ้านำ 250 หารด้วย 30 ก็อาจจะตกเพียงแค่วันละ 8 บาทเศษๆแต่คุณลองคิดดู 8 บาทคูณกับ 17 วันเป็นเงินเท่าไหร่ใน 1 คนมันอาจจะเป็นเงินไม่มากแต่ถ้าเป็นร้อยคนพันคนมันจะเป็นเงินเท่าไหร่อย่างนี้คือการเอาเปรียบจากบริษัท ais หรือไม่
Ais ระงับสันยานแล้วไม่รับผิดชอบแก้ไข