ซื้อซิมมา1เดือน เพิ่งรู้ว่าเป็นซิมที่เคยใช้เป็น บช ม้า ต้องทำไงดี

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมมาจากเพจนึงในเฟส กะว่าจะเอามาเปลี่ยนกับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน(มีคนทักว่าไม่ดีเลยลองเปลี่ยนดู) แจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ บช ต่างๆไปเกือบหมดแล้ว พวกแอพที่ใช้เบอร์สะสมแต้ม ​เหลือแค่พวก ธ. กับวอลเล็ต

พอมาเติมเน็ตเองเดือนที่2 ถึงรู้ว่า มันติดชื่อคนอื่นอยู่ในแอพดีแทค ​ตอนลงทะเบียนทางร้านให้ลงในแอพทรู ซึ่งเราก้อใส่ข้อมูลตัวเราเองจนครบถ้วน ทางร้านถึงสมัครแพ็คเกจนี้ให้ ประเด็นมันอยู่ที่ พอจะกดสมัครวอลเล็ตมันขึ้นเลขบัตร ปชช คนอื่นขึ้นมาเลยเอ๊ะใจ โทรถาม ​call center เป็นข้อความอัตโนมัติ ว่าโดนระงับเพราะเป็น บช ม้า ก่อนหน้านี้เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมามีข้อความทวงหนี้จาก shoppee เข้ามาด้วย อันนี้ก้อยังแก้ไม่ได้ ระบบไม่มี call center ให้ถาม

ลืมบอกว่าตอนแกะซิมมาที่ซิมเขียนว่าซิมพม่า ถามทางร้านเค้าบอกใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร กดเปลี่ยนเป็นภาษาไทยได้ ใช้ได้ปกติ ทีนี้โทรไป 1678 เป็นอัตโนมัติภาษาพม่าอีก หัวจะปวด

คือกะใช้เบอร์นี้เป็นเบอร์หลัก เพื่อผูกนั่นนี่แทนเบอร์เดิม มาเจอแบบนี้เครียดเลย​ ติดต่อ call center ก้อยากเย็น

มีใครพอแนะนำได้มั๊ยว่าต้องยังไงก่อนบ้าง ​จะเข้าไปถามที่ศูนย์ต้องเตรียมอะไรไปบ้าง แล้วจะกระทบจะโดนอะไรไปด้วยมั๊ย

ตั้งคำถามครั้งแรก จากที่เป็นผู้อ่านมานาน ถ้าทำให้งง ยังไงต้องขออภัยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ และคำแนะนำค่ะ