โทร call center ของ true เบอร์ 1242 อย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

ได้รับซิมมาจาก true แต่ยังไม่ได้เอาซิมเข้าโทรศัพท์ผ่านมาเดือนกว่าพอเอาซิมมาเปิดใช้กลับมียอดค้างทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ซิมคืออะไรคะงง