จ่ายNetflix แล้วแต่ทำไมยังดูไม่ได้

คือเราจ่ายผ่านทรูมันนี่ ตัดเงินออกเรียบร้อยแล้ว พอเข้าNetflix กดเข้าไปตรงคำว่าบัญชีก็ขึ้นว่าเป็นแพ็กเกตแล้วตั้งแต่วันที่27พฤศจิกายน ชำระครั้งถัดไป27ธันวาคม มันขึ้นแบบนี้เลยค่ะ แต่พอกดเข้าดูหนังกลับดูไม่ได้ มันขึ้นว่าคุณยังไม่ชำระ ทำไงดีคะ ช่วยเราที ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🏼🙏🏼