สมัคร TrueMoney เบอร์ใหม่ขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ทีค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ TrueMoney Customer Care ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

ดิฉันเพิ่งแจ้งปิด/ยกเลิกบัญชีเดิมเรียบร้อยแล้ว และกำลังดำเนินการสมัครเข้าใช้งานใหม่ด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่

แต่หลังจากกรอกรหัส OTP สำเร็จ พอถึงขั้นตอน "ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข" ระบบกลับแจ้งข้อผิดพลาดทันทีว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณารอสักครู่ แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง

คาดว่าระบบหลังบ้านน่าจะยังค้างข้อมูลหรือล็อกการลงทะเบียนไว้ ปัจจุบันดิฉันอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถโทรเข้า Call Center 1240 ได้ และที่ต้องมาขอช่องทางติดต่ออื่นเพราะเมื่อวานต้องนั่งรอคิวแชทสดตั้งแต่ 22:00 น. ถึง 03:00 น. รอไป 736 คิว เต็มๆ 5 ชั่วโมง ซึ่งไม่สามารถมารออะไรแบบนี้ได้อีกแล้วถ้าติดต่อยากขนาดนี้

รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานตรวจสอบและปลดล็อกระบบให้ทีค่ะ