บัญชี TrueMoney ของเราโดนหักเงินอัตโนมัติไป 99 บาท ให้กับทาง Netflix โดยไม่ได้รับอนุญาต
เราได้โทรติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของทาง Netflix แล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็ได้พูดคุยและแนะนำให้เราดำเนินการ "ถอดหมายเลขโทรศัพท์ (เบอร์ TrueMoney)" ออกจากระบบ เพื่อหยุดการชำระเงิน ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้จัดการถอดเบอร์ออกให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
แต่ปัญหาคือ พอเบอร์ถูกถอดออกจากระบบ Netflix ไปแล้ว เวลาเราจะไปทำรายการยื่นคำร้องขอเงินคืน 99 บาทในระบบของTrueMoneyระบบกลับแจ้งว่า "ไม่พบข้อมูลเบอร์โทรศัพท์นี้ในระบบชำระเงินของNetflix" คาดว่าเพราะเบอร์หลุดจากการเชื่อมโยงไปแล้ว ทำให้ระบบหาประวัติไม่เจอและเดินเรื่องโอนเงินคืนไม่ได้ค่ะ
จึงอยากให้netflixและtruemoneyช่วยตรวจสอบและชี้แนวทางกลางคืนเงินคะ
truemoney โอนเงินอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราได้โทรติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของทาง Netflix แล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็ได้พูดคุยและแนะนำให้เราดำเนินการ "ถอดหมายเลขโทรศัพท์ (เบอร์ TrueMoney)" ออกจากระบบ เพื่อหยุดการชำระเงิน ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้จัดการถอดเบอร์ออกให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
แต่ปัญหาคือ พอเบอร์ถูกถอดออกจากระบบ Netflix ไปแล้ว เวลาเราจะไปทำรายการยื่นคำร้องขอเงินคืน 99 บาทในระบบของTrueMoneyระบบกลับแจ้งว่า "ไม่พบข้อมูลเบอร์โทรศัพท์นี้ในระบบชำระเงินของNetflix" คาดว่าเพราะเบอร์หลุดจากการเชื่อมโยงไปแล้ว ทำให้ระบบหาประวัติไม่เจอและเดินเรื่องโอนเงินคืนไม่ได้ค่ะ
จึงอยากให้netflixและtruemoneyช่วยตรวจสอบและชี้แนวทางกลางคืนเงินคะ