เบอร์ทรู 1242 โทรแล้วไม่มีพนักงานรับสาย

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ของทรูนี่ต้องทำยังไง โทร 1242 ก็ไม่ได้คุย ล่าสุดทักข้อความไปหลังไมค์ของพันทิป บอกขอตรวจสอบรายละเอียดตั้งแต่เวลา 13.57 น. ตอนนี้ 15.29 น. แล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ คือน

ไม่ต้องมาบอกให้โทร 1242 โทรไปไม่ได้คุยกับ Call Center แล้วให้แชทก็คุยกันไม่รู้เรื่อง ยุ่งยากกว่าเดิมเยอะ หรือว่าต้องให้ไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียวครับ ผมว่ามันยุ่งยากมากเลย

วันนี้เราโทรไปคอลเซนเตอร์ของทรู เบอร์1242 อยากทราบว่าพนักงานโดนไล่ออกหมดหรอคะทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทั้งๆที่มีเรื่องสำคัญก็ยังจะให้บอทมาคุย คือเราอยากระบายมากหงุดหงิดไม่ไหวถ้าทรูยังห่วยแตกแบบนี

พอดีมีปัญหากับเครือข่ายทรูจะต้องติดต่อพนักงานแต่โทร ฟังอยู่ประมาณ 12 นาทียังไม่มีตัวเลขไหนที่ส่งไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์เลย ไม่ว่าจะกดเลขอะไรก็จะวนอยู่แบบเดิมอย่างนั้น ใครมีวิธีที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูไม่ได้ค่ะ กด 1242 ไปแล้วก็ยังไม่ได้ยกเลิกให้ ใน iservies ไปแล้วก็ยังไม่มี sms ยกเลิกมาให้ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจด่วนค่ะ

ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ

เข้าใจเเหละว่าโทร 1242ได้ เเต่ยังไม่ได้รับการเเก้ปัญหาเลยค่ะ หลายเดือนเเล้ว ขนาดเข้าไปศูนย์ ก็ ยังไม่ด้รับการเเก้ปัญหา ไม่ได้รับการเเก้ปัญหาไม่ว่า เเต่ตอบไม่ได้ด้วยว่า ปัญหาที่เราเจอคืออะไร

จะโทแจ้งสอบถามว่าเน็ตมือถือเบอร์ 0963637382 ของผมเป็นอะไรรึป่าวใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รีเซ็ตปิดเปิดเป็น 10รอบแล้ว โทรไปรีเซ็ตในระบบคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตกับbotchat ก็แล้วยังใช้งานไม่ได้ จะโทรสอบถ