เบอร์ทรู 1242 โทรแล้วไม่มีพนักงานรับสาย

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ของทรูนี่ต้องทำยังไง โทร 1242 ก็ไม่ได้คุย ล่าสุดทักข้อความไปหลังไมค์ของพันทิป บอกขอตรวจสอบรายละเอียดตั้งแต่เวลา 13.57 น. ตอนนี้ 15.29 น. แล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ คือน

ไม่ต้องมาบอกให้โทร 1242 โทรไปไม่ได้คุยกับ Call Center แล้วให้แชทก็คุยกันไม่รู้เรื่อง ยุ่งยากกว่าเดิมเยอะ หรือว่าต้องให้ไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียวครับ ผมว่ามันยุ่งยากมากเลย

วันนี้เราโทรไปคอลเซนเตอร์ของทรู เบอร์1242 อยากทราบว่าพนักงานโดนไล่ออกหมดหรอคะทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทั้งๆที่มีเรื่องสำคัญก็ยังจะให้บอทมาคุย คือเราอยากระบายมากหงุดหงิดไม่ไหวถ้าทรูยังห่วยแตกแบบนี

พอดีมีปัญหากับเครือข่ายทรูจะต้องติดต่อพนักงานแต่โทร ฟังอยู่ประมาณ 12 นาทียังไม่มีตัวเลขไหนที่ส่งไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์เลย ไม่ว่าจะกดเลขอะไรก็จะวนอยู่แบบเดิมอย่างนั้น ใครมีวิธีที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์

โทร1242 จะถามเรื่องเติมเงินแล้วไม่เข้าติดต่อช่องทางไหนก็เจอแต่บอท เงินเติม ครั้งที่1 50บาท ไม่เข้า ครั้งที่2 20บาท เข้าครั้งที3 20บาทเข้า สรุปเติมไป90บาท เข้าแค่40 เข้าแอพทรูก็ส่งเรื่องอย่างเดียว ทำไร

มีปัญหาการสมัครเน็ต จะโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ รอสายเป็นชั่วโมง ไม่มีคนรับสายเลยคับ ไม่ทราบว่ายังมีเจ้าหน้าที่ไหมคับ

พนักงานโทรมาเสนอแพ็กเกจถามชื่อนามสกุลแล้วบอกจะดูแลให้ พอดูอีกทีแล้วก็เปลี่ยนแพ็กเกจไปเลย งงมากค่ะ อยากเปลี่ยนกลับไปเป็นแพ็กเกจเดิม โทรไป1242ก็ไม่มีให้กดคุยกับพนักงาน ในแอปก็ไม่มีให้คุย สมัครสมาชิกในนี

ขอสุภาพนะครับ ตอนนี้คงต้องจุดธูป เรียกคอลเซนเตอร์ ท่านอื่นว่าไงครับ

ตั้งค่าโอนสายไม่ได้ ปิดเปิดเครื่องใหม่ทำทุกอย่างแล้ว เราให้คอลเซนเตอร์ทำได้ไหม Dtac