หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ทำไมการติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟเอส มันยากจังครับ
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
Mobile Operator
True iService
ไม่ต้องมาบอกให้โทร 1242 โทรไปไม่ได้คุยกับ Call Center แล้วให้แชทก็คุยกันไม่รู้เรื่อง
ยุ่งยากกว่าเดิมเยอะ หรือว่าต้องให้ไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียวครับ
ผมว่ามันยุ่งยากมากเลย
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
True ถ้าเราไม่สะดวกไปที่ ศูนย์ แต่ Call Center ติดต่อยากมาก ควรทำอย่างไรดีครับ ไร้พนักงานติดต่อมาเลย
เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่
สมาชิกหมายเลข 8679787
สามารถเปลี่ยนโปรหลักโดยที่ไม่ต้องไปศูนย์บริการได้ไหม
เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข
สมาชิกหมายเลข 9368280
ติดต่อcall centerไม่ได้
ทำไมเวลาเร่งด่วนโทรหา 1242 ทำไมติดต่อ Call Center ยากจังไม่มีพนักงานรับสายแล้วหรอถือสายร2-3 ชั่วโมงต่อครั้งในการโทรหาน่าเกลียดมาก แล้วได้คุยกับพนักงานไม่เกิน10 นาที แบบนี้ควรปรับปรุงไหมค่ะ
สมาชิกหมายเลข 6281738
รอสาย 1242 Call Center True ประมาณ ชม. กว่า ปกติไหมคะ
ก่อนอื่นต้องขอแจ้งก่อนนะคะว่าเราพยายามทุกวิถีทางแล้ว ทั้งแจ้งผ่านแชทในแอพ TrueID คุยกับมะลิ ก็ไม่ได้รับคำตอบ โทรเข้าไปเบอร์คอลเซนเตอร์ รอสายไปประมาณ ชม. กว่า ตอนนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย
สมาชิกหมายเลข 1978452
ซิมทรู ชอบสมัคร SMS ขยะเอง
เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ
อาร์ทกับความโสดของเขา
อยู่ดีๆสัญญาณมือถือของTrueMove หาย
เมื่อวานอยู่ดีๆสัญญาณทรูก็หายไปเองดื้อๆ ตอนเช้ามีสัญญาณ1ขีด พอตอนบ่ายหายไปเลย อยากรู้มันเป็นเพราะอะไร ติดต่อ1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ทำไมมันติดต่อยากเย็นจังเลยคะ ยุ่งยากมาก จะโทรก็โทรไม่ได้ เข้าแอพท
สมาชิกหมายเลข 2167127
กดเช็คยอดค้างทรู ระบบยืมให้อัตโนมัติเฉยเลย
เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส *827# เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี
สมาชิกหมายเลข 9368135
บริการทรู
#True #ทรู ติดต่อcall center ยากเย็น มากๆ โทรไปเป็น ชั่วโมงกว่า ๆ ยังให้รอสายอย่างเดียว ไม่โทรกลับ ด้วย ดูสิเวลาเรียกเก็บจะมีชดเชย compensate อะไรให้มั้ย #truemove
สมาชิกหมายเลข 6359559
TRUE ไม่จ้างคนทำงาน Call center เหรอคะ
1242 คือรอสายนานมาก จะดูประวัติการใช้งานที่ App มันมองไม่เห็น คำถามเดียวเท่านั้นแหละ เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร บริการห่วยจัง
jayjay28
ทรูเติมเงิน อยู่ ๆ โปรหาย ตัดเงินหมดเลย
ผมใช้เบอร์รูทมูฟเติมเงินเป็น wifi ในรถ ใข้มา น่าจะ 3 ปีได้ เติทเงินทุกเดือน เดือนละ 250 เป็นโปรเนท 4mb speed ไม่ลด ไม่จำกัด มาเดือนนี้ เติมเงินไปแล้ว เข้า wifi ไม่ได้ มาเช็คยอดเงินเหลือ 0 บาท แถมโปรที
Tetsu84
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
Mobile Operator
True iService
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ทำไมการติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟเอส มันยากจังครับ
ยุ่งยากกว่าเดิมเยอะ หรือว่าต้องให้ไปที่ศูนย์บริการอย่างเดียวครับ
ผมว่ามันยุ่งยากมากเลย