จะติดต่อทรู call center 1242 ทำไมยากจัง

เจอปัญหาเติมเงิน แล้วเงินหายบ่อยมาก sms ยกเลิกไปล้านแปดรอบ เต็มเมือไหร่ก็กินเงิน โทรเข้า 1242 ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับสายจนเงินหมด 10-20-30 นาทีให้รอสาย มี iservice ก็ส่งเรื่องไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี คุยแล้วเป็นบอทพูดรับสิทธิแล้วเชื่อได้ไหม ที่ให้เติมเงิน1790​ต้องเติมเลยไหมคะ

ไม่ทราบว่าทำไมศูนย์ทรู 1242 โทรไปไม่มีเบอร์ต่อให้ติดต่อพนักงานอยากสอบถามพนักงานพอดีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นเบอร์รายเดือนแต่ใช้เบอร์เติมเงินโทรไปไม่สามารถต่อสายคุยกับพนักงานได้ #ต้องการติดต่อคุยสอบถาม

ทำไมติดต่อทรูไม่ได้เลย

อัพเดทล่าสุดทางเจ้า call center โทรมาแจ้งปัญหาว่าทำไมโทรแล้วถูกบอกว่าพนักงานบริการเต็มแล้วส่งให้ ai เพราะเบอร์เติมเงินจะถูกปฎิเสธ แต่รายเดือนจะได้รับบริการ สรุปว่าบริษัทนี้เลือกปฏิบัติกับลูกค้า ให้เติ

เมื่อวันที่22/6 ทำการเติมเงินผ่าน app lazada ค่ะ แต่กดหมายเลขโทรศัพท์ผิด จาก 2989 เป็น 2988 ค่ะ โทรหา call center 1242 ให้ลองติดต่อเบอร์ 2988 โทรไป 2-3 วันไม่มีคนรับ โทรกลับ 1242 ส่ง SMS ให้ทำดังนี้ค่

มีปัญหากับโปรโมชั่นของ ทรูออนไลน์ ติดต่อcall center ยากจัง เราคิดว่าพนักงานพูดโปรส่วนลดไม่ตรงกับที่เราได้จริง ฟังเทปย้อนหลังได้จริงมั้ยคะ ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง 😅

พอดีเมื่อวานมีปัญหาในเรื่องโปรโมชั่นมือถือของ True จึงโทรเข้าไปสอบถามกับ Callcenter แต่มีพนักงานที่ชื่อ คุนพิญชานันท์ (ถ้าจำไม่ผิด) เสนอโปรและทดสอบการว่าเข้ากับ Mutil SIM ของผมหรือไหมด้วยนะครับ

พอดีเราเพิ่งเติมเงินเพื่อจะคุยธุระด่วนผ่านซิมทรูมูฟ ​แล้วอยู่ดีๆก็มีข้อความ SMS ดูดวง ​มุกเสี่ยว ส่งมาที่เบอร์เรา โ​ดยที่เราไม่รู้เรื่องมาก่อน ไม่ได้เป็นคนสมัคร ​แล้วก็มาหักเงินเราค่ะ ไม่แน่ใจว่าทางเค